二零二四年度设备维修与技术支持服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年度设备维修与技术支持服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3设备指代范围与定义

第二条服务内容

2.1维修服务内容

2.2技术支持服务内容

2.3服务时间与响应时间

第三条服务费用

3.1维修费用计算方式

3.2技术支持费用计算方式

3.3付款方式与时间

第四条设备保养与维护

4.1保养计划与执行

4.2维护措施与责任

第五条维修质量保证

5.1维修质量标准

5.2维修后设备性能恢复

第六条技术支持

6.1技术咨询与解答

6.2远程故障诊断与支持

6.3现场技术支持与服务

第七条备件供应

7.1备件供应范围与价格

7.2备件供应时间与质量

第八条保密条款

8.1保密信息范围与内容

8.2保密信息的使用与保护

第九条责任与义务

9.1甲方设备管理与维护责任

9.2乙方提供服务的责任与义务

第十条不可抗力

10.1不可抗力的定义与范围

10.2不可抗力事件的影响与处理

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更的条件与程序

11.2合同终止的条件与程序

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2诉讼管辖法院

第十三条其他条款

13.1合同的生效与解除

13.2合同的备案与保管

第十四条附录

14.1设备清单

14.2技术支持服务计划表

14.3维修服务记录表

14.4双方联系人与联系方式

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：×××公司

甲方地址：×××路××号

1.2乙方名称：×××技术服务有限公司

乙方地址：×××路××号

1.3设备指代范围与定义：本合同所述设备包括但不限于生产设备、办公设备、网络设备等，具体设备清单详见附录。

第二条服务内容

2.1维修服务内容：包括但不限于设备的日常维修、定期检查、故障排查、更换零配件等。

2.2技术支持服务内容：包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、技术咨询与解答等。

2.3服务时间与响应时间：乙方应在接到甲方维修请求后4小时内给予回应，并尽快安排技术人员进行维修。

第三条服务费用

3.1维修费用计算方式：维修费用根据维修项目、维修材料及工时费进行计算。具体费用标准详见附录。

3.2技术支持费用计算方式：技术支持费用根据技术支持时间、人员级别及服务内容进行计算。具体费用标准详见附录。

3.3付款方式与时间：甲方应在乙方提供服务后30日内支付相应费用。

第四条设备保养与维护

4.1保养计划与执行：乙方根据甲方设备的使用情况制定保养计划，并按照计划进行设备保养。

4.2维护措施与责任：乙方应确保设备在维护期间正常运行，如因乙方维护不当导致设备损坏，乙方应承担相应责任。

第五条维修质量保证

5.1维修质量标准：乙方维修的设备应达到原设备的技术指标和使用要求。

5.2维修后设备性能恢复：乙方负责确保维修后的设备性能得到恢复，如有必要，乙方应进行设备性能测试。

第六条技术支持

6.1技术咨询与解答：乙方在接到甲方技术咨询后，应在4小时内给予回应，并给予详细解答。

6.2远程故障诊断与支持：乙方通过远程方式协助甲方排查设备故障，并提供解决方案。

6.3现场技术支持与服务：乙方应在甲方请求后4小时内安排技术人员到现场进行技术支持和服务。

第八条保密条款

8.1保密信息范围与内容：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。

8.2保密信息的使用与保护：双方不得泄露对方的保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。

第九条责任与义务

9.1甲方设备管理与维护责任：甲方应确保设备正常运行，定期进行设备保养，提供必要的信息和资料。

9.2乙方提供服务的责任与义务：乙方应按照合同约定提供优质服务，确保设备维修质量，遵守甲方的管理制度。

第十条不可抗力

10.1不可抗力的定义与范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

10.2不可抗力事件的影响与处理：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更的条件与程序：经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议。

第十二条争议解决

12.1

争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议，协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。

12.2诉讼管辖法院：双方约定在中国某市人民