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2025年江苏省保安员考试试题带解析（综合题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在发现火灾时，首先应采取的措施是：()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警

C.组织人员疏散

D.检查火灾原因

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应优先考虑的是：()

A.保护自己

B.保护财产

C.保护他人安全

D.完成工作任务

3.保安员在处理客户投诉时，应做到：()

A.忽视投诉

B.保持冷静，耐心倾听

C.立即反驳

D.拒绝沟通

4.保安员在夜间巡逻时，应携带的必备工具是：()

A.手机

B.灭火器

C.防身器具

D.相机

5.保安员在制止违法犯罪行为时，应采取的正确做法是：()

A.直接使用武力

B.立即报警

C.随意处置

D.等待领导指示

6.保安员在接待访客时，应记录的信息包括：()

A.姓名

B.身份证号

C.联系方式

D.以上都是

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.个人利益优先

B.公平公正

C.遵守纪律

D.以上都是

8.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取的行动是：()

A.立即报警

B.自行处理

C.激怒恐怖分子

D.离开现场

9.保安员在执行任务时，应穿着的服装是：()

A.便装

B.工作制服

C.休闲装

D.运动装

10.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项是：()

A.保持警觉

B.随意交谈

C.忽视异常情况

D.离开巡逻区域

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.确保通讯工具畅通

B.注意观察周围环境

C.避免单独行动

D.保持高度的警惕性

E.忽视任何可疑迹象

12.下列哪些属于保安员的职业道德？()

A.尊重客户

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.勤勉敬业

E.虚伪欺诈

13.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.组织人员疏散

D.采取必要的自救措施

E.逃避现场

14.保安员在接待访客时，应当遵循哪些原则？()

A.询问访客身份

B.记录访客信息

C.保持礼貌和耐心

D.及时向上级报告

E.忽视访客

15.以下哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.随意吸烟，喝酒

B.穿着不整齐

C.使用不文明用语

D.私自离开岗位

E.坚守职责

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首先应当做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，应当携带的必备工具是：

19.保安员在接待访客时，应当记录的信息包括：

20.保安员在处理客户投诉时，应当做到：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以不询问访客身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当如何应对？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报警？

29.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

30.保安员在接待访客时，应当如何记录访客信息？

2025年江苏省保安员考试试题带解析（综合题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在发现火灾时，保安员应首先报警，由专业消防人员处理灭火工作。

2.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应将保护他人安全放在首位。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，以便更好地解决问题。

4.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，应携带防身器具以确保自身安全。

5.【答案】B

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应立即报警，由警方处理。

6.【答案】D

【解析】保安员在接待访客时，应记录访客的姓名、身份证号