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遴选信访面试题及答案2025

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信访工作应当遵循哪些基本原则？()

A.公开、公平、公正原则

B.及时、高效、便民原则

C.依法、依规、依程序原则

D.以上都是

2.以下哪项不属于信访工作的主要职责？()

A.接受群众来信来访

B.调查处理信访事项

C.维护社会稳定

D.组织群众游行

3.信访人在信访过程中，应当遵守哪些规定？()

A.依法理性表达诉求

B.遵守社会公共秩序

C.不得捏造、歪曲事实

D.以上都是

4.信访事项的处理期限一般是多少？()

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

5.信访部门对群众来信来访的处理方式不包括以下哪项？()

A.接收并登记

B.转办或交办

C.调查核实

D.强制拘留信访人

6.以下哪项不是信访工作的目标？()

A.维护群众合法权益

B.促进社会和谐稳定

C.提高政府公信力

D.降低政府支出

7.信访事项的办理结果应当如何告知信访人？()

A.通过信访部门告知

B.以书面形式告知

C.也可以口头告知

D.以上都是

8.信访人在信访过程中，对信访事项的处理结果不服，可以采取哪些措施？()

A.向上一级信访部门申诉

B.通过媒体曝光

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都是

9.以下哪项不属于信访工作的特点？()

A.直接性

B.群众性

C.程序性

D.保密性

10.信访部门在处理信访事项时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动了解群众诉求

B.依法依规处理问题

C.对信访人进行人身攻击

D.保护信访人个人信息

二、多选题(共5题)

11.信访工作应当遵循哪些原则？()

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.效率原则

E.便民原则

12.以下哪些行为属于信访人的权利？()

A.依法向国家机关提出信访事项

B.请求信访事项的办理结果

C.向国家机关反映情况，提出建议

D.隐瞒事实，捏造情况

E.要求国家机关工作人员回避

13.信访事项办理过程中，信访部门应当采取哪些措施？()

A.及时受理信访事项

B.实地调查核实

C.公开办理过程

D.保护信访人隐私

E.违法拘留信访人

14.以下哪些情况属于信访事项的办理范围？()

A.侵犯公民、法人和其他组织合法权益的

B.公民、法人和其他组织要求解决生产生活困难的

C.公民、法人和其他组织对政策法规有疑问的

D.侵犯国家利益、社会公共利益的

E.个人恩怨、家庭矛盾的

15.以下哪些行为属于信访工作的纪律要求？()

A.严格遵守国家法律法规和政策

B.依法保护信访人的合法权益

C.及时、准确、全面地办理信访事项

D.不得泄露信访人隐私

E.对信访人进行人身攻击

三、填空题(共5题)

16.信访工作的根本任务是维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定，确保国家机关依法行政，以下哪项不属于信访工作的直接目标？

17.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？

18.信访事项的办理期限一般为多少天？

19.信访部门对信访事项的处理结果应当如何告知信访人？

20.信访人在信访过程中，对信访事项的处理结果不服，可以采取哪种措施？

四、判断题(共5题)

21.信访部门有权对信访人的信息进行公开。()

A.正确B.错误

22.信访事项的办理结果应当在信访人提出信访事项之日起30日内告知信访人。()

A.正确B.错误

23.信访人在信访过程中，可以捏造事实，诬告陷害他人。()

A.正确B.错误

24.信访事项的办理结果可以通过口头形式告知信访人。()

A.正确B.错误

25.信访部门在办理信访事项时，可以限制信访人的通信自由。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述信访工作的基本原则及其重要性。

27.在处理群众集体上访时，信访部门应如何做好工作？

28.信访事项的办理流程主要包括哪些环节？

29.如何提高信访工作的信息化水平？

30.在信访工作中，如何有效预防和化解矛盾纠纷？

遴选信访面试题及答案2025

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】信访工作应当遵循公开、公平、公正原则，及时、高效、便民原则，依法、依规、依程序原