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2025年广东省保安员考试试题带解析【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.随意对其进行搜查

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽视，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪个原则是最重要的？()

A.快速反应

B.严格执法

C.维护秩序

D.保护自身安全

3.保安员在接待访客时，以下哪个行为是不恰当的？()

A.主动问好，表示欢迎

B.仔细询问来访目的

C.未经允许，随意带访客进入敏感区域

D.保持礼貌，热情服务

4.保安员在遇到火灾时，以下哪个逃生方法是最安全的？()

A.直接跳窗逃生

B.使用电梯逃生

C.沿着安全通道逃生

D.等待救援

5.保安员在制止斗殴时，以下哪个动作是正确的？()

A.直接加入斗殴

B.使用暴力制止

C.抓住斗殴者，使其无法动弹

D.尽量保持距离，劝阻双方

6.保安员在巡逻时，以下哪个行为是不合适的？()

A.佩戴制服，携带警棍

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.与同事交流巡逻情况

D.在非工作时间进行私人活动

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪个态度是最重要的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.立即反驳

D.拒绝沟通

8.保安员在检查车辆时，以下哪个部位是必须检查的？()

A.车牌号码

B.车内物品

C.车辆外观

D.车主身份

9.保安员在处理突发事件时，以下哪个措施是错误的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.随意切断电源

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意进入私人区域

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，尊重客户

B.耐心倾听，了解问题

C.及时反馈处理结果

D.忽视客户，不予理会

12.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.随意打开所有门窗

13.以下哪些是保安员在制止斗殴时应遵循的原则？()

A.保持冷静，避免暴力

B.尽量保持距离，避免双方攻击

C.抓住斗殴者，使其无法动弹

D.立即报警，等待警方处理

14.保安员在检查来访人员时，应当注意哪些方面？()

A.询问来访目的

B.检查身份证件

C.注意个人行为举止

D.忽视来访人员的身份

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当佩戴的制服是______。

16.在处理突发事件时，保安员的首要任务是______。

17.保安员在巡逻中，发现可疑情况应立即______。

18.保安员在制止斗殴时，应当______，避免事态升级。

19.保安员在处理客户投诉时，应当记录下______，以便后续处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴通讯设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止斗殴时，可以采取任何必要的措施，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，如何确保自己的行为符合法律法规？

26.在紧急情况下，保安员应当如何进行人员疏散？

27.保安员在巡逻过程中，如何有效观察和记录周边环境？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些沟通技巧？

29.保安员在遇到恐怖袭击预警时，应如何采取行动？

2025年广东省保安员考试试题带解析【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员应保持警惕，但不应随意进行盘查或搜查，正确的做法是跟踪观察，并在必要时报告给相关部门。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，维护秩序是最重要的原则，因为只有保持秩序，才能有效地处理事件，保护人员和财产安全