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2025年广东省保安员考试试题带解析【必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带违禁品，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.忽视并继续巡逻

C.暂时扣留并等待领导指示

D.与对方协商后自行处理

2.在处理顾客投诉时，保安员应保持的态度是？()

A.冷漠对待

B.沉着冷静，耐心倾听

C.愤怒回应

D.拒绝沟通

3.在紧急疏散时，保安员应首先确保哪些人的安全？()

A.自己的安全

B.老弱病残人员的安全

C.高层管理人员的安全

D.保安员团队的安全

4.保安员在制止斗殴行为时，应采取的首要措施是？()

A.直接参与斗殴

B.使用暴力制服斗殴者

C.尝试劝阻并隔离斗殴双方

D.拨打报警电话

5.保安员在执行任务时，遇到火灾应如何行动？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并疏散人员

C.等待领导指示

D.尝试自行扑救

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入单位，应如何处理？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.尝试劝说离开

D.忽视不管

7.保安员在遇到精神病患者发作时，应如何处理？()

A.拦截并制服

B.拨打120求助

C.离开现场

D.与患者对话试图安抚

8.保安员在处理突发事件时，以下哪项是错误的行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.使用暴力解决问题

D.优先保护人员安全

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理群体性事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，稳定情绪

B.及时沟通，了解诉求

C.避免激化矛盾，防止事态升级

D.立即使用武力制服人群

E.优先保护重要设施和人员

10.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应尽的职责？()

A.保卫单位安全，预防犯罪

B.维护公共秩序，协助执法

C.照顾老人、儿童等特殊人群

D.未经许可，不得进入私人区域

E.及时报告和处置突发事件

11.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？()

A.确定疏散路线和集合点

B.指导人员使用逃生器材

C.优先疏散老弱病残人员

D.禁止使用电梯逃生

E.疏散过程中保持秩序，防止踩踏

12.以下哪些情况保安员应立即报告公安机关？()

A.发现有人携带管制刀具

B.发现有人进行非法集会

C.发现有人进行盗窃活动

D.发现有人进行恐怖活动

E.发现有人进行赌博活动

13.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.坚持客观公正，不偏袒任何一方

B.耐心倾听，尊重顾客意见

C.及时解决问题，避免事态扩大

D.保持礼貌，维护企业形象

E.可以拒绝不合理的要求

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应重点检查单位内的哪些设施和区域？

15.在紧急疏散演练中，保安员的职责是确保所有人员按照既定路线迅速、有序地撤离。

16.保安员在遇到突发疾病患者时，应首先拨打急救电话，并采取以下措施：

17.在夜间巡逻时，保安员应特别注意检查单位的哪些部位？

18.保安员在遇到火灾时，应立即启动单位内部火灾应急预案，并采取以下行动：

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以擅自更改既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.在处理顾客投诉时，保安员可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即采取行动制服袭击者。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的制服和标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理群体性事件时，可以单独行动，不受团队协调。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.简述保安员在单位内部巡逻时应注意的事项。

25.如何正确使用灭火器？

26.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？

27.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何进行应对？

28.简述保安员在紧急疏散演练中的职责。

2025年广东省保安员考试试题带解析【必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时发现有人携带违禁品，应立即制止并报警，不得擅自处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持沉着冷静，耐心倾听，以便妥善解决问题。

3.【答