2025年广东省保安员考试试题带解析含答案【巩固】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析含答案【巩固】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带可疑物品，下列做法正确的是？()

A.立即报告上级，并要求对方出示证件

B.试图自行处理，避免引起恐慌

C.跟踪调查，不采取任何行动

D.直接没收可疑物品

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.拒绝沟通，要求客户离开

C.保持礼貌，尊重客户

D.积极寻求解决方案

3.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况，应如何行动？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行处理，避免麻烦

C.联系单位领导，请求支援

D.观察情况，不采取任何行动

4.保安员在执行任务时，发现有人醉酒闹事，下列做法正确的是？()

A.强行制止，避免事态扩大

B.忽略不管，避免自身危险

C.拨打报警电话，请求警察处理

D.拦截醉酒者，强行送回家

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应采取以下哪种措施？()

A.立即报告单位领导，请求处理

B.尝试自行处理，避免火灾发生

C.忽略不管，认为不是自己的责任

D.拨打火警电话，请求消防部门处理

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.指挥现场，组织人员疏散

C.拒绝配合，认为不是自己的职责

D.积极沟通，寻求解决方案

7.保安员在执行任务时，遇到客户要求提供超出职责范围的服务，应如何处理？()

A.拒绝服务，告知客户规定

B.尽力满足客户要求，不违反规定

C.推脱责任，不提供服务

D.随意处理，不问后果

8.保安员在遇到客户遗失物品时，应如何处理？()

A.立即归还给客户

B.保留物品，等待客户认领

C.拒绝归还，认为不是自己的责任

D.将物品丢弃，不再理会

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守纪律，不越权行事

B.私下接受客户贿赂，提供便利

C.保持礼貌，尊重客户

D.积极沟通，解决问题

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.试图自行处理，避免麻烦

D.通知单位领导，请求处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.坚持原则，严格执法

B.保持警惕，注意观察

C.熟悉地形，掌握路线

D.遵守纪律，服从指挥

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.指挥现场，组织人员疏散

D.通知单位领导，请求处理

13.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.保持礼貌，尊重客户

C.积极沟通，寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理会

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现安全隐患

B.遇到紧急情况

C.发现违法行为

D.客户要求提供超出职责范围的服务

15.保安员在处理遗失物品时，以下哪些做法是正确的？()

A.保留物品，等待失主认领

B.仔细检查物品，防止有人恶意丢弃

C.将物品妥善保管，防止丢失或损坏

D.直接丢弃物品，不再理会

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障公共安全。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，保护人员安全，并迅速报告上级。

18.保安员在进行巡逻时，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户意见，积极寻求解决方案。

20.保安员在执行任务时，应佩戴统一的工作证件，以表明身份，接受群众监督。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即自行处理，避免事态扩大。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不通知上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现违法行为