- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
酒店资源优化与配置策略试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.酒店资源优化配置的首要任务是:
A.财务资源的优化
B.人力资源的优化
C.物资资源的优化
D.信息资源的优化
2.以下哪项不属于酒店资源优化配置的范畴:
A.财务资源
B.人力资源
C.物资资源
D.客户资源
3.酒店资源优化配置的核心是:
A.提高资源利用率
B.降低成本
C.增加收入
D.提升客户满意度
4.酒店资源优化配置的原则不包括:
A.效率原则
B.效益原则
C.灵活原则
D.创新原则
5.酒店资源优化配置中,以下哪项不是影响资源配置效率的因素:
A.管理水平
B.技术水平
C.市场需求
D.政策法规
6.酒店资源优化配置的目标不包括:
A.提高资源利用率
B.降低成本
C.提升服务质量
D.增加酒店知名度
7.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的方法:
A.优化资源配置结构
B.优化资源配置流程
C.优化资源配置技术
D.优化资源配置政策
8.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的步骤:
A.分析资源现状
B.确定资源配置目标
C.制定资源配置方案
D.实施资源配置方案
9.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的评估指标:
A.资源利用率
B.成本降低率
C.服务质量提升率
D.员工满意度
10.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的调整方法:
A.调整资源配置结构
B.调整资源配置流程
C.调整资源配置技术
D.调整资源配置政策
11.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的持续改进方法:
A.定期评估资源配置效果
B.不断优化资源配置方案
C.增强资源配置能力
D.提高资源配置效率
12.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的沟通协调方法:
A.加强内部沟通
B.加强外部沟通
C.建立资源配置团队
D.制定资源配置计划
13.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的培训方法:
A.提高员工资源配置意识
B.培训员工资源配置技能
C.优化资源配置流程
D.制定资源配置标准
14.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的激励机制:
A.设立资源配置奖励
B.实施资源配置考核
C.提高资源配置待遇
D.增加资源配置权限
15.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的监督方法:
A.建立资源配置监督机制
B.加强资源配置审计
C.定期检查资源配置效果
D.实施资源配置问责
16.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的评估方法:
A.定量评估
B.定性评估
C.交叉评估
D.比较评估
17.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的改进方法:
A.优化资源配置结构
B.优化资源配置流程
C.优化资源配置技术
D.优化资源配置政策
18.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的调整方法:
A.调整资源配置结构
B.调整资源配置流程
C.调整资源配置技术
D.调整资源配置政策
19.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的持续改进方法:
A.定期评估资源配置效果
B.不断优化资源配置方案
C.增强资源配置能力
D.提高资源配置效率
20.酒店资源优化配置中,以下哪项不是资源配置的沟通协调方法:
A.加强内部沟通
B.加强外部沟通
C.建立资源配置团队
D.制定资源配置计划
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.酒店资源优化配置的目的是什么?
A.提高资源利用率
B.降低成本
C.提升服务质量
D.增加收入
2.酒店资源优化配置的原则有哪些?
A.效率原则
B.效益原则
C.灵活原则
D.创新原则
3.酒店资源优化配置的方法有哪些?
A.优化资源配置结构
B.优化资源配置流程
C.优化资源配置技术
D.优化资源配置政策
4.酒店资源优化配置的步骤有哪些?
A.分析资源现状
B.确定资源配置目标
C.制定资源配置方案
D.实施资源配置方案
5.酒店资源优化配置的评估指标有哪些?
A.资源利用率
B.成本降低率
C.服务质量提升率
D.员工满意度
三、判断题(每题2分,共10分)
1.酒店资源优化配置的核心是提高资源利用率。()
2.酒店资源优化配置的目标是增加收入。()
3.酒店资源优化配置的方法包括优化资源配置结构、优化资源配置流程、优化资源配置技术、优化资源配置政策。()
4.酒店资源优化配置的步骤包括分析资源现状、确定资源配置目标、制定资源配置方案、实施资源配置方案。()
文档评论(0)