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陪诊师考试知情权试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于陪诊师的基本职责？

A.协助患者就诊

B.指导患者填写病历

C.提供心理支持

D.负责患者的饮食管理

2.在患者就诊过程中，陪诊师首先应做的是：

A.了解患者病情

B.询问患者病史

C.引导患者进入诊室

D.检查患者病历

3.陪诊师在遇到患者情绪激动时，应采取以下哪种沟通方式？

A.强硬对待

B.耐心倾听

C.直接反驳

D.忽视不管

4.以下哪种情况不属于陪诊师的服务范围？

A.协助患者预约医生

B.帮助患者购买药品

C.陪同患者进行手术

D.提供家庭护理服务

5.陪诊师在接待患者时应注意以下哪项？

A.穿着正式

B.保持微笑

C.保持沉默

D.谈论个人问题

6.以下哪种情况不属于陪诊师职业道德要求？

A.保守患者隐私

B.接受患者红包

C.提供专业建议

D.维护患者权益

7.陪诊师在患者就诊过程中，应如何处理患者的个人物品？

A.随意放置

B.保管妥善

C.公开展示

D.随意丢弃

8.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的紧急情况？

A.患者突然晕倒

B.患者情绪失控

C.患者要求陪诊师代为签字

D.患者请求陪诊师陪同检查

9.陪诊师在患者就诊过程中，应如何处理患者与医生的纠纷？

A.直接介入

B.耐心倾听

C.拒绝介入

D.强烈反对

10.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的沟通技巧？

A.使用简单明了的语言

B.尊重患者的意见

C.主动询问患者需求

D.随意打断患者发言

11.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的服务规范？

A.保持礼貌

B.主动引导患者

C.患者未到时间提前离开

D.主动提供帮助

12.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的保密原则？

A.保守患者隐私

B.透露患者病情

C.尊重患者意愿

D.维护患者权益

13.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的沟通障碍？

A.语言障碍

B.文化差异

C.信息不对称

D.患者抵触情绪

14.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的沟通技巧？

A.使用简单明了的语言

B.尊重患者的意见

C.主动询问患者需求

D.随意打断患者发言

15.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的服务规范？

A.保持礼貌

B.主动引导患者

C.患者未到时间提前离开

D.主动提供帮助

16.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的保密原则？

A.保守患者隐私

B.透露患者病情

C.尊重患者意愿

D.维护患者权益

17.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的沟通障碍？

A.语言障碍

B.文化差异

C.信息不对称

D.患者抵触情绪

18.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的沟通技巧？

A.使用简单明了的语言

B.尊重患者的意见

C.主动询问患者需求

D.随意打断患者发言

19.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的服务规范？

A.保持礼貌

B.主动引导患者

C.患者未到时间提前离开

D.主动提供帮助

20.以下哪种情况不属于陪诊师在患者就诊过程中的保密原则？

A.保守患者隐私

B.透露患者病情

C.尊重患者意愿

D.维护患者权益

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在接待患者时，应具备哪些基本素质？

A.良好的沟通能力

B.专业的医疗知识

C.良好的心理素质

D.亲和力

2.以下哪些行为属于陪诊师在患者就诊过程中的职业道德要求？

A.保守患者隐私

B.接受患者红包

C.提供专业建议

D.维护患者权益

3.以下哪些情况属于陪诊师在患者就诊过程中的紧急情况？

A.患者突然晕倒

B.患者情绪失控

C.患者要求陪诊师代为签字

D.患者请求陪诊师陪同检查

4.以下哪些情况属于陪诊师在患者就诊过程中的沟通障碍？

A.语言障碍

B.文化差异

C.信息不对称

D.患者抵触情绪

5.以下哪些情况属于陪诊师在患者就诊过程中的服务规范？

A.保持礼貌

B.主动引导患者

C.患者未到时间提前离开

D.主动提供帮助

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师在患者就诊过程中，有权查阅患者的病历资料。（）

2.陪诊师在接待患者时，可以随意透露患者的隐私。（）

3.陪诊师在患者就诊过程中，应避免与患者发生争执。（）

4.陪诊师在患者就诊过程中，可以代替患者签字。（）

5.陪诊师在患者就诊过程中，应主动了解患者的需求。（）

6.陪诊师在患者就诊过程中