诚信经营+依法纳税+高中政治统编版选择性必修二法律与生活.pptxVIP

第八课自主创业与诚信经营

8.2诚信经营依法纳税;

学习目标

1.保护消费者合法权益的原因、措施及意义

2.消费者的合法权益

3.消费者维权的途径

4.依法纳税的重要性

5.我国的主要税种：增值税、企业所得税、个人所得税;

A.科技的快速发展、市场上商品种类的增多，消费者很难分辨商品的实际品质。

B.经营者与消费者之间“信息不对称”,消费者弱势地位，利益容易受到损害。

②意义、重要性：

A.有利于平衡经营者与消费者之间的关系。

B.有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。;

2.如何保护消费者的权益

①国家保护消费者权益：(法律措施)

我国制定了《产品质量法》《消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求

经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。

产品质量法和消费者权益保护法

1.宗旨：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。(国家角度)

2.启示：①经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则(市场交易原则),合法从事生产经营活动；(经营者角度)

②消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。(个人角度);

②经营者对消费者权益的维护

A.遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动，维护消费者的权利；

B.维护消费者的权利：安全消费的权利、知情权、自主选择权;

第一.消费者安全消费的权利

A.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。(eg:水壶的标线，提示危险等；药品的用法用量禁忌；正确放鞭炮)

B.发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(eg:召回问题汽车，假冒伪劣产品);

第二.消费者的知情权

A.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

B.对消费者???商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。

C.经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。

eg:货不对板、价格欺诈、虚假宣传;

第三.消费者的自主选择权

A.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。

B.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

eg:强买强卖、捆绑销售、网购商品七天无理由退货;

下列情形侵犯消费者的什么权利?

1.淀粉肠“用鸡骨泥代替鸡肉，以次充好”安全消费的权利

2.未明码标价销售餐巾纸案知情权

3.螺蛳粉使用臭味添加剂掩盖食材本身的腐味安全消费的权利

4.“谢绝自带酒水”、包间最低消费的限制自主选择权

5.某奶茶店员工用嘴试奶茶添加物是否过期安全消费的权利

6.银行理财产品宣传单上出现包赚不赔，高收益等字眼，而必要的风险提示很不明显。知情权;

探究与分享P75小李一家去某旅游景点餐馆吃饭，结账时老板声称：小李所点的那盘

生蚝不是25元一份，而是25元一只。原来餐馆门口的价目单显示“海捕生蚝25元”,

在价目单的最下方有一行小字注明“以上海鲜单只计价”,小李认为他点菜时询问过服

务员，服务员并未进行相应的提醒，双方争执不下。

思考：小李哪方面的权益受到了侵害?他可以通过哪些途径维权?

分析：1.小李的知情权受到了侵害。

2.维权途径：①与经营者协商；②请求消协或工商局调解；

③向有关行政部门投诉；④向仲裁委员会申请仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

中国消费者协会，由国家市场监督管理总局主管，是履行《消费者权益保护法》赋

予的公益性职责，对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的全国性、联合

性、非营利性社会组织。;

3.消费者维权的途径

①与经营者协商和解。

②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

③向有关行政部门投诉。

④通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。

注意：劳动者维权要先仲裁后诉讼，消费者维权则无需(即仲裁不是消费者维权的必经途径)。;

途径;

总结：如何保障消费者合法权益?

1.国家角度：

①不断完善相关法律法规，为保护消费者的合法权益提供了法律保障。

②加强监督和管理。

2.经营者角度：

①遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动。

②保证消费者安全消费的权利、知情权，尊重消费者的自主选择权，切实保护消费者的合法权益。

3.消费者角度：加强维权意识，落实维权行动，通过多种途径维护自身权