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2025年安徽省淮南市田家庵区史院乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区工作时，如何有效地与居民沟通？()

A.仅通过正式会议

B.主要通过社交媒体

C.采用面对面交流为主，辅以其他方式

D.不与居民直接交流，通过上级传达

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.居民的需求和兴趣

B.活动的经费预算

C.活动的规模和影响力

D.活动的时间安排

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，认为小事一桩

B.对投诉者进行指责，要求其提供更多证据

C.认真倾听，记录投诉内容，并尽快给予回应

D.拖延处理时间，等待问题自行解决

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有效？()

A.单方面宣讲，不鼓励提问

B.举办讲座，但只邀请专家

C.设立互动式工作坊，鼓励居民参与

D.发放宣传资料，但不进行讲解

5.社区工作者在推动社区发展时，以下哪项不是其职责？()

A.协助社区制定发展计划

B.组织社区志愿者活动

C.直接参与社区企业的经营管理

D.促进社区环境改善

6.社区工作者在处理邻里纠纷时，以下哪种态度是最合适的？()

A.偏袒一方，以平息争议

B.忽视纠纷，认为无关紧要

C.中立公正，帮助双方寻找解决方案

D.对双方进行指责，要求他们自行解决

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动了解居民需求

B.为居民提供必要帮助

C.利用职务之便谋取私利

D.与居民建立良好关系

8.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动形式最能促进居民的参与感？()

A.单向讲座

B.亲子活动

C.居民大会

D.竞技比赛

9.社区工作者在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即采取行动，确保居民安全

B.呼叫专业救援人员

C.没有立即采取行动，等待上级指示

D.通知居民保持冷静，不要慌张

10.社区工作者在评估社区服务效果时，以下哪种方法最科学？()

A.仅凭个人经验判断

B.通过居民满意度调查

C.仅统计服务次数和人数

D.不进行任何评估

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.分析判断能力

D.团队协作能力

E.自我学习能力

12.以下哪些属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.提供基本公共服务

B.组织社区活动

C.协调社区资源

D.处理居民投诉

E.进行社区调研

13.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.居民参与原则

C.效率效益原则

D.开放性原则

E.专业性原则

14.以下哪些因素会影响社区工作者的工作效率？()

A.社区居民的文化背景

B.社区组织的支持力度

C.政策法规的变化

D.工作者的个人能力

E.社区资源的丰富程度

15.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取哪些策略？()

A.积极调解，寻求双方共识

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.引导当事人表达诉求

D.协助当事人寻找解决方案

E.强制执行法律或规定

三、填空题(共5题)

16.社区工作者的核心职责是提供__服务，促进社区和谐与居民福祉。

17.社区工作者在开展工作时，应当遵循__原则，确保服务的公正性和公平性。

18.社区工作者在处理居民投诉时，应当首先__，了解问题的来龙去脉。

19.社区工作者在策划社区活动时，应当充分考虑__，确保活动能够吸引居民参与。

20.社区工作者在社区治理中，应当积极推动__，促进社区资源的合理利用。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理社区问题时，可以完全依靠个人经验来做出决策。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，必须确保所有居民都能参加。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，应立即采取行动，不需要进行任何调查。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区教育时，应当只传授