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2025年天津市保安员考试试题带解析附参考答案（培优B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制服嫌疑人

C.悄悄跟踪嫌疑人

D.离开现场

2.2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全系统

C.管理停车场

D.负责公司财务

3.3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，避免责任

B.拖延时间，不予理睬

C.耐心倾听，尊重客户

D.拒绝沟通，直接报警

4.4.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.客户丢失物品

C.发生地震

D.犯罪行为发生

5.5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭所有灯光，避免引起注意

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.躲在角落，避免暴露目标

D.播放音乐，掩盖异常声音

6.6.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即疏散人群

B.尝试制服嫌疑人

C.静观其变，等待警方到来

D.撤离现场，避免危险

7.7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.冷静应对，迅速处理

C.拖延时间，避免责任

D.拒绝处理，推卸责任

8.8.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.管理门禁系统

B.监控安全系统

C.维护现场秩序

D.负责公司内部人事管理

9.9.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种行为是正确的？()

A.直接询问，盘查身份

B.保持距离，观察行为

C.立即报警，等待警方处理

D.隐藏身份，暗中跟踪

10.10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种行为是错误的？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.立即反驳，指责客户

C.保持冷静，礼貌回应

D.认真记录，后续跟进

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.法律法规

B.职业道德

C.公平公正

D.保密原则

12.2.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.保持通讯畅通

D.遵守巡逻路线

13.3.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先保护人员安全

C.及时报警，请求支援

D.遵循应急预案

14.4.保安员在进行安全检查时，应检查以下哪些内容？()

A.门窗是否关闭

B.火灾自动报警系统是否正常

C.安全通道是否畅通

D.电气设备是否安全

15.5.以下哪些属于保安员的职业素养？()

A.诚实守信

B.勤奋敬业

C.耐心细致

D.团队协作

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在遇到紧急情况时，应首先保证的是：

17.2.保安员的职业道德要求其必须做到：

18.3.保安员在执行任务时，必须严格遵守：

19.4.保安员在巡逻时，应重点观察：

20.5.保安员在处理客户投诉时，应做到：

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即采取措施制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

28.3.保安员在巡逻过程中，如何判断是否发现可疑情况？

29.4.保安员在处理客户投诉时，应该采取哪些步骤？

30.5.保安员在遇到自然灾害时，应如何进行救援和疏散？

2025年天津市保安员考试试题带解析附参考答案（培优B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员发现盗窃行为时，应立即报警，由警方处理，确保自身安全，避免不必要的危险。

2.【