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2025年辽宁省图书馆招聘考试试卷带解析及参考答案【夺分金卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.辽宁省图书馆的主要服务对象是？()

A.仅限图书馆工作人员

B.仅限辽宁省居民

C.全体社会公众

D.仅限学生群体

2.图书馆的藏书按照什么原则进行分类？()

A.按照作者姓氏拼音顺序

B.按照图书出版时间先后

C.按照图书内容学科分类

D.按照图书定价高低

3.图书馆员在处理读者投诉时应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.拒绝接受投诉，认为无意义

C.认真倾听，积极处理

D.对投诉者进行指责

4.图书馆员在推荐图书给读者时，应考虑的因素包括？()

A.读者的阅读兴趣

B.读者的阅读水平

C.图书的出版年份

D.读者的年龄

5.以下哪种情况不属于图书馆的突发事件？()

A.图书馆发生火灾

B.读者在图书馆内打架

C.图书馆员在工作中受伤

D.读者在图书馆内丢失物品

6.图书馆员在维护图书馆秩序时，应采取的措施包括？()

A.严格执行规章制度

B.加强与读者的沟通

C.对违规行为进行警告

D.以上都是

7.图书馆员在培训新员工时，应重点讲解的内容是？()

A.图书馆的历史

B.图书分类法

C.图书馆的规章制度

D.图书馆的服务项目

8.图书馆员在处理图书遗失时，应遵循的程序是？()

A.立即报警

B.与读者沟通，确认情况

C.查阅图书记录

D.以上都是

9.图书馆员在推广阅读活动时，应如何选择活动主题？()

A.随机选择，无特定主题

B.根据当前热点话题

C.结合图书馆藏书特色

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.图书馆员在处理读者咨询时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动询问读者的需求

B.保持耐心和礼貌的态度

C.迅速给出答案，不考虑细节

D.引导读者使用图书馆资源

11.图书馆资源按照以下哪些方式分类？()

A.按照学科分类

B.按照文献类型分类

C.按照出版时间分类

D.按照读者年龄分类

12.以下哪些措施有助于提高图书馆服务质量？()

A.定期更新图书资源

B.提供电子阅读服务

C.举办读者教育活动

D.缩短图书借阅时间

13.图书馆员在维护图书馆环境时，应遵守哪些规定？()

A.保持馆内安静整洁

B.严禁在馆内吸烟

C.严禁携带宠物入馆

D.严禁在馆内大声喧哗

14.图书馆员在培训新员工时，应涵盖以下哪些内容？()

A.图书馆历史与使命

B.图书分类法与检索技巧

C.图书馆规章制度与操作流程

D.读者服务与沟通技巧

三、填空题(共5题)

15.图书馆员的职业素养中，职业道德是核心，其中最重要的是

16.图书馆藏书按学科内容划分的体系称为

17.图书馆员在向读者推荐图书时，应首先了解读者的

18.图书馆员在处理读者投诉时，应遵循的首要原则是

19.图书馆员在开展读者教育活动时，应注重

四、判断题(共5题)

20.图书馆员在处理读者投诉时，可以不听取读者的意见。()

A.正确B.错误

21.图书馆的藏书可以按照出版时间进行分类。()

A.正确B.错误

22.图书馆员在推荐图书时，不需要考虑读者的阅读水平。()

A.正确B.错误

23.图书馆员在维护图书馆秩序时，可以随意对违规读者进行处罚。()

A.正确B.错误

24.图书馆员在培训新员工时，不需要介绍图书馆的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述图书馆员在图书采购过程中的职责。

26.图书馆员如何提高自身的服务能力？

27.请列举图书馆员在开展读者教育活动时可能遇到的问题及其解决方法。

28.图书馆员如何处理读者在阅读过程中遇到的问题？

29.图书馆员在维护图书馆秩序时，应如何平衡规则与人性化服务的关系？

2025年辽宁省图书馆招聘考试试卷带解析及参考答案【夺分金卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】辽宁省图书馆的服务对象是全体社会公众，旨在提供公共文化服务。

2.【答案】C

【解析】图书馆的藏书通常按照内容学科分类，便于读者查找和使用。

3.【答案】C

【解析】图书馆员应认真倾听读者的投诉，并积极处理，以维护良好的读者关系。

4.【答案】