美容美发业数字化门店管理与营销策略实施计划.docVIP

美容美发业数字化门店管理与营销策略实施计划

TOC\o1-2\h\u28164第1章：引言 3

311921.1研究背景 3

274091.2研究目的 3

119001.3研究方法 4

24426第2章：美容美发业发展现状分析 4

229762.1行业现状 4

18682.2数字化进程 4

74662.3市场竞争格局 4

25467第3章数字化门店管理 5

37083.1门店信息化建设 5

47513.1.1信息化基础设施 5

149133.1.2信息系统集成 5

76423.1.3数据分析与挖掘 5

163053.2顾客关系管理 5

77353.2.1顾客信息管理 5

309013.2.2顾客互动与沟通 5

1233.2.3顾客忠诚度计划 5

304873.3员工绩效管理 5

118843.3.1绩效考核体系 6

102723.3.2员工培训与发展 6

185303.3.3激励机制 6

148933.3.4员工福利与关怀 6

15618第四章：营销策略制定 6

317614.1市场细分与目标市场选择 6

142544.1.1市场细分 6

276924.1.2目标市场选择 6

255054.2产品策略 7

75904.2.1产品定位 7

125034.2.2产品组合 7

31294.2.3产品创新 7

289644.3价格策略 7

315814.3.1价格定位 7

59404.3.2价格体系 7

91824.3.3价格调整 7

282244.4促销策略 7

192394.4.1线上促销 7

63364.4.2线下促销 7

311634.4.3促销活动策划 8

21862第5章数字化营销渠道拓展 8

293745.1线上营销渠道 8

176935.1.1电商平台合作 8

236735.1.2自建官方网站及APP 8

4905.1.3网络广告投放 8

190015.2社交媒体营销 8

55935.2.1社交媒体平台选择 8

66565.2.2内容营销策略 8

67565.2.3社交媒体运营与互动 9

278705.3线下活动与线上融合 9

194415.3.1线下活动策划 9

304425.3.2线上线下整合营销 9

313195.3.3大数据分析与应用 9

3127第6章客户数据分析与挖掘 9

180676.1客户数据收集 9

149036.1.1数据来源 9

243366.1.2数据采集方法 9

310806.2数据分析方法 10

141206.2.1描述性分析 10

85146.2.2关联分析 10

235056.2.3聚类分析 10

227196.3客户画像构建 10

221626.3.1年龄层次 10

204676.3.2消费水平 10

228316.3.3地域特征 10

13197第7章个性化推荐与精准营销 11

326907.1个性化推荐系统 11

44077.1.1系统构建 11

91457.1.2数据来源 11

236047.1.3推荐策略 11

212947.2精准营销策略 11

316617.2.1客户分群 11

199307.2.2营销活动策划 11

226587.2.3内容营销 12

185457.3营销自动化 12

201317.3.1自动化营销工具 12

268817.3.2营销自动化应用 12

17981第8章线上线下融合的O2O模式 12

69768.1O2O模式概述 12

230388.2线上线下互动策略 13

281598.2.1线上平台建设 13

273228.2.2线下体验优化 13

35868.2.3互动营销策略 13

196328.3案例分析 13

30788第9章：品牌建设与口碑营销 14

233299.1品牌定位 14

277569.2品牌传播策略 14

27819.3口碑营销策略 14

30914第10章实施计划与风险防控 14

2120810.1实施计划制定 15

690410.1.