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2025年山东省滨州市滨城区彭李街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为合适？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.主动了解情况，耐心解释

C.压制投诉，避免公开处理

D.直接转交给上级处理

2.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务形式最贴近居民需求？()

A.定期开展大型活动

B.通过线上平台提供信息

C.针对不同需求提供个性化服务

D.强制要求居民参加活动

3.在社区工作中，以下哪种角色最符合社区工作者的定位？()

A.政府官员

B.社区管理者

C.公共事业从业者

D.居民代表

4.以下哪种方式不利于社区工作的开展？()

A.与居民建立良好关系

B.严格执行规章制度

C.定期开展社区活动

D.忽视居民反馈

5.社区工作者在协调社区关系时，以下哪种态度最为重要？()

A.坚持原则，维护纪律

B.耐心倾听，求同存异

C.独断专行，强制执行

D.推诿责任，逃避困难

6.以下哪项不属于社区工作者需要具备的技能？()

A.组织协调能力

B.沟通交流能力

C.财务管理能力

D.军事指挥能力

7.社区工作者在社区建设中，以下哪种方法有助于促进社区凝聚力？()

A.强化居民参与决策的权利

B.鼓励居民参加社区活动

C.提高社区设施标准

D.严格限制居民活动

8.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法最为关键？()

A.及时上报，请求支援

B.保持冷静，迅速处理

C.推诿责任，拖延处理

D.无视后果，强行干预

9.社区工作者在社区治理中，以下哪种理念最为重要？()

A.严格执法，维护秩序

B.公民参与，共建共治

C.以权谋私，谋取私利

D.无视民意，独断专行

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容是必不可少的？()

A.了解社区居民的基本情况

B.组织社区文化活动

C.协调解决社区矛盾

D.提供社区咨询服务

E.管理社区公共设施

11.以下哪些是社区工作者在社区治理中应当遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.服务群众原则

C.法治原则

D.科学发展原则

E.自主管理原则

12.社区工作者在社区中推广志愿服务时，以下哪些策略是有效的？()

A.提供培训，提升志愿者能力

B.制定激励机制，鼓励参与

C.建立志愿者档案，跟踪服务情况

D.开展志愿者交流活动，增强团队精神

E.忽视志愿者的个人需求

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动的目的和意义

B.活动的参与对象

C.活动的经费预算

D.活动的场地和设施

E.活动的宣传和推广

14.以下哪些是社区工作者在处理社区突发事件时应当采取的措施？()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，快速判断情况

C.及时沟通，协调各方资源

D.尊重居民意见，保障居民权益

E.避免公开信息，防止谣言传播

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，以服务居民为中心，这里的“以人为本”是指以居民的什么为中心？

16.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循的原则不包括以下哪项？

17.社区工作者在组织社区活动时，应当确保活动的安全性，以下哪项措施不属于安全措施？

18.社区工作者在收集居民意见时，可以通过以下哪些方式？

19.社区工作者在社区中推广志愿服务时，应当注重志愿者的哪些素质？

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以单方面听取一方的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在社区中推广志愿服务时，不需要考虑志愿者的个人需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行风险评估。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在收集居民意见时，应当保护居民的隐私。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明社区工作者在社区治理中的角色和职责。

26.如何有效地提高社区居民的参与度？

27.在社区中开展志愿服务活动时，应当注意哪些问题？