电梯安全管理人员进修考题汇总加答案.docxVIP

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①

姓名乡镇

姓名乡镇单位身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）

1.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中突然打开，首先应采取的措施是：

A.立即关闭电梯

B.检查电梯门锁是否正常

C.通知维修人员

D.等待乘客自行解决问题

正确答案：B

2.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯紧急制动装置失灵的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，认为不影响使用

B.认真记录，并告知维修人员

C.告知乘客不要担心，电梯安全可靠

D.让乘客自行解决，无需通知管理人员

正确答案：B

3.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A:立即告知乘客耐心等待

B:尝试与乘客沟通了解情况

C:立即启动电梯救援程序

D:等待电梯维修人员到场

正确答案：B

4.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，应强调的乘客服务规范不包括：

A.保持礼貌用语

B.确保乘客安全

C.定期检查电梯设备

D.及时处理乘客投诉

正确答案：C

5.电梯的应急救援演练中发现的问题应如何处理？

A.立即整改

B.报告上级部门

C.暂时搁置

D.等待下次演练

正确答案：A

6.在紧急情况下，电梯内乘客应该首先（）。

A:按下紧急停止按钮

B:立即使用手机求救

C:寻找紧急通讯设备

D:立即逃离电梯

正确答案：A

7.电梯安全管理人员在电梯日常维护保养中，以下哪项不是保养要求？

A:定期检查

B:及时更换磨损件

C:严格按照保养规程

D:随意更改保养周期

正确答案：D

8.电梯井道的通风是否良好，对电梯安全有直接影响，以下哪项不是通风不良可能导致的后果？

A.电梯内温度过高

B.电梯内氧气不足

C.电梯内二氧化碳浓度过高

D.电梯内湿度适中

正确答案：D

9.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行（）操作，以确保乘客安全。

A:关闭电源

B:停止运行

C:报警通知

D:紧急救援

正确答案：D

10.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何向乘客解释？

A.立即停止使用电梯

B.尝试手动操作电梯

C.向乘客道歉并解释情况

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：C

11.电梯安全管理人员在检查电梯门锁装置时，以下哪种情况不属于门锁装置故障？

A:门锁装置无法正常锁闭

B:门锁装置锁闭后无法解锁

C:门锁装置锁闭后门无法打开

D:门锁装置发出异常声音

正确答案：D

12.电梯的维护保养单位应当将电梯的维护保养情况向（）备案。

A:当地质监局

B:当地消防部门

C:当地物业管理处

D:当地居民委员会

正确答案：A

13.电梯困人事件发生后，安全管理人员应首先采取的措施是：

A:立即启动紧急救援程序

B:尝试与被困人员通话，安抚情绪

C:等待被困人员自行求救

D:直接切断电梯电源

正确答案：B

14.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是正确的？

A.强行打开电梯门尝试救援

B.使用对讲系统与被困人员沟通，了解情况

C.随意改变电梯的运行模式

D.不通知电梯维修人员，自行处理

正确答案：B

15.电梯安全管理人员在检查电梯的载重限制器时，以下哪种说法是正确的？

A.载重限制器应定期更换

B.载重限制器应保持清洁

C.载重限制器应安装在隐蔽位置

D.载重限制器应定期检查

正确答案：D

16.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪种宣传方式最容易被乘客接受？

A.广播宣传

B.电梯内部张贴海报

C.定期举办安全知识讲座

D.以上都是

正确答案：D

17.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，应如何处理？

A:通知物业管理部门

B:让乘客自行处理

C:停止电梯运行

D:忽略异常继续使用

正确答案：A

18.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A.使用电梯内部通话装置与被困人员沟通

B.确认被困人员安全

C.拨打救援电话

D.未经确认，自行打开电梯门进行救援

正确答案：D

19.电梯安全