公交车驾驶员职业道德和素质.docVIP

1.公交车驾驶员在面对复杂交通情况时，首先应该：

A.保持冷静

B.加速通过

C.随意变道

D.忽视交通规则

答案:A

2.公交车驾驶员遇到乘客突发疾病时，应首先：

A.继续行驶至下一站

B.立即停车，提供帮助

C.要求其他乘客帮忙

D.忽视病情

答案:B

3.公交车驾驶员在工作中应当遵守的基本道德规范是：

A.尊重每一位乘客

B.只关注自己的驾驶技术

C.忽视乘客需求

D.只与熟人交流

答案:A

4.公交车驾驶员在行驶过程中接打电话的行为属于：

A.正常行为

B.轻微违规

C.严重违规

D.无关紧要

答案:C

5.公交车驾驶员对待乘客投诉的正确态度是：

A.认真对待，及时改进

B.不予理睬

C.反驳乘客

D.感到厌烦

答案:A

6.公交车驾驶员在非紧急情况下使用紧急刹车的行为是：

A.可接受的

B.不负责任的

C.正常的驾驶技巧

D.增加行驶乐趣

答案:B

7.公交车驾驶员超速驾驶的后果可能包括：

A.提高行车效率

B.增加事故风险

C.减少燃油消耗

D.提升乘客体验

答案:B

8.公交车驾驶员在工作期间饮酒的行为属于：

A.个人自由

B.严重违法行为

C.轻微违规

D.行业惯例

答案:B

9.公交车驾驶员在车辆发生故障时，应首先：

A.继续行驶

B.确保乘客安全，尽快修复或报告

C.让乘客自行处理

D.放弃车辆

答案:B

10.公交车驾驶员对于老年乘客和行动不便者应：

A.提供必要的帮助

B.忽视其需求

C.要求其他乘客帮助

D.告诉他们等下一辆车

答案:A

11.公交车驾驶员在面对道路拥堵时应：

A.保持耐心，遵守交通规则

B.强行变道超车

C.大声鸣笛催促

D.离开驾驶岗位

答案:A

12.公交车驾驶员在休息时间应：

A.充分休息，保证良好状态

B.继续工作以提高效率

C.从事危险活动放松

D.忽视休息时间

答案:A

13.公交车驾驶员对于车内卫生的责任是：

A.保持清洁整洁

B.让乘客自行清理

C.只在开始和结束时清理

D.不需关注

答案:A

14.公交车驾驶员在遇到乘客询问路线时，应：

A.详细解答，提供帮助

B.让乘客自己解决

C.忽略乘客的问题

D.提供错误信息

答案:A

15.公交车驾驶员在夜间行驶时应：

A.降低车速，注意安全

B.提高车速，尽快完成行程

C.关闭车灯，以省电

D.忽视交通信号

答案:A

16.公交车驾驶员对于乘客遗留物品的正确处理方式是：

A.私自保留

B.上交给公司或警方

C.丢弃不管

D.分发给其他员工

答案:B

17.公交车驾驶员在遇到交通事故时应：

A.立即停车，保护现场，救助受伤者

B.继续行驶，不顾事故现场

C.逃离现场，避免责任

D.隐藏事故证据

答案:A

18.公交车驾驶员对于新入职的同事应：

A.提供指导和帮助

B.故意设置障碍

C.忽视他们的存在

D.让他们自行摸索

答案:A

19.公交车驾驶员在面对乘客间的争执时应：

A.积极调解，维护车厢秩序

B.加入争执，表达立场

C.忽视争执，继续驾驶

D.鼓励争执，增加娱乐性

答案:A

20.公交车驾驶员定期参加安全培训的目的主要是：

A.更新知识和技能，提高安全性

B.浪费时间，没有实际作用

C.社交活动，认识新朋友

D.应付公司要求，无需认真听讲

答案:A