2025年天津市保安员考试试题带解析及参考答案【夺分金卷】.docxVIP

2025年天津市保安员考试试题带解析及参考答案【夺分金卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个选项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求利益最大化

D.服务至上

2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何行动？()

A.采取过激手段强行制服

B.立即报警，等待警察到来

C.尽量避免直接对抗，寻找合适时机制止

D.随意放弃制止，避免麻烦

3.关于保安服务合同，以下哪项说法是正确的？()

A.保安服务合同只能由保安公司签订

B.保安服务合同可以由个人与客户签订

C.保安服务合同应当具备明确的保安服务内容

D.保安服务合同不需要具备明确的期限

4.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，以下哪项做法是正确的？()

A.立即追赶，试图制服

B.跟踪观察，避免引起注意

C.立即报警，等待警方处理

D.忽视不管，继续巡逻

5.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下采取的措施？()

A.迅速疏散人群

B.抢救受伤人员

C.随意搬动大型设备

D.关闭电源确保安全

6.保安员在值勤时，下列哪项行为是违规的？()

A.穿着整洁，仪表端庄

B.随时保持通讯设备畅通

C.闲聊或睡觉

D.接受合法的任务指令

7.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？()

A.仔细检查每个角落

B.检查时要轻拿轻放，避免损坏物品

C.忽视非重点区域的安全隐患

D.及时记录检查情况

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的态度？()

A.不予理睬，认为小事一桩

B.耐心倾听，尊重客户意见

C.立即反驳，据理力争

D.推卸责任，指责他人

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力事件

C.工作时间玩游戏

D.发现盗窃行为

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.自作主张，擅自改变任务指令

B.严格遵守任务指令，确保任务完成

C.与同事争吵，影响工作氛围

D.未经允许，擅自离开岗位

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？（多选）()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取适当的措施保护现场和人员安全

D.忽视现场情况，等待上级指示

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是符合规定的？（多选）()

A.检查重要区域的安全设施

B.与同事保持通讯畅通

C.随意进入私人区域

D.定期巡视，记录巡逻情况

13.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？（多选）()

A.耐心倾听，尊重客户意见

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.立即反驳，据理力争

D.忽视投诉，不予理睬

14.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？（多选）()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力事件

C.工作时间玩游戏

D.发现盗窃行为

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？（多选）()

A.爱岗敬业，尽职尽责

B.诚实守信，公正无私

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.尊重客户，服务至上

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应当首先确保的是______。

17.保安服务合同应当具备______、______、______等基本内容。

18.保安员在巡逻过程中，应当______，______，______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，______，______。

20.保安员在执行任务时，应当______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不服从上级的命令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵