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环保厅物业管理服务招标与合同范本指南

《环境保护部门物业管理服务采购规范与合同范例手册》

前言

为推动我国环境保护部门物业管理服务的规范化、专业化发展，提高物业管理效率，确保物业管理服务质量，特制定本手册。本手册旨在为招标方和供应商提供一份全面、实用的物业管理服务采购规范与合同范例。

第一章招标与采购流程

第一节招标条件

环保部门物业管理服务招标应满足以下条件：

服务内容明确，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护等；

服务区域范围明确；

服务期限符合环保部门实际需求；

服务标准符合国家及地方相关法规、标准。

供应商应具备以下条件：

具有独立法人资格；

具有有效的营业执照；

具有良好的财务状况和稳定的经营业绩；

具有良好的社会信誉和履行合同的能力。

第二节招标程序

发布招标公告，明确招标条件、程序和要求；

招标人组织资格审查，筛选符合资格的供应商；

邀请合格供应商参加投标；

评审委员会对投标文件进行评审；

确定中标供应商，并签订合同。

第三节招标文件

招标文件应包括以下内容：

序号

内容

说明

1

招标公告

详细说明招标项目的基本情况、招标条件、投标要求等。

2

投标须知

明确投标人的资格要求、投标文件的编制要求、投标截止时间等。

3

投标文件

包含投标报价、服务方案、项目管理团队介绍、公司业绩等。

4

合同范本

提供合同模板，明确双方权利义务、服务内容、费用支付、违约责任等。

5

其他文件

如法律法规要求的其他文件。

第二章物业管理服务合同范本

第一节合同基本条款

合同双方名称及地址；

服务内容、区域、期限；

服务标准及考核办法；

费用及支付方式；

双方权利义务；

违约责任；

争议解决方式；

合同生效条件及期限。

第二节服务内容与标准

序号

服务项目

服务内容

服务标准

1

环境卫生

清洁道路、公共区域，清理垃圾等。

每日清扫，垃圾及时清运，保持环境整洁。

2

绿化养护

管理绿化带、修剪树木等。

绿化带整洁美观，树木生长健康。

3

公共设施维护

维护公共照明、电梯、供水供电等设施。

设施运行正常，定期检查维护。

4

安全保卫

负责安全巡查，维护公共秩序。

保障公共安全，及时处理突发事件。

5

客户服务

提供咨询服务，处理客户投诉。

响应迅速，服务态度良好。

第三节费用及支付

序号

项目

费用标准

1

环境卫生费

根据服务面积和频率确定。

2

绿化养护费

根据绿化面积和养护需求确定。

3

公共设施维护费

根据设施类型和使用频率确定。

4

安全保卫费

根据服务内容和范围确定。

5

客户服务费

根据服务内容和需求确定。

环保厅物业管理服务招标与合同范本指南（1）

1.前言

本《环保厅物业管理服务招标与合同范本指南》旨在为环保厅在物业管理服务招标及合同签订过程中提供标准化、规范化的指导。通过本指南，环保厅能够确保其物业管理服务的公开透明，同时保护各方的合法权益。

2.物业管理服务招标要求

2.1招标公告

2.1.1招标公告内容

招标项目名称：详细描述物业管理服务的具体范围和内容。

招标方式：明确是公开招标还是邀请招标。

招标条件：列出对投标人的基本要求，如资质、经验等。

投标截止日期：规定投标文件提交的最后期限。

联系方式：提供招标方的联系人和联系信息，以便投标方咨询。

2.2招标文件

2.2.1招标文件内容

投标须知：包括投标程序、评标标准等。

技术规范：详细列出物业管理服务的技术要求和标准。

投标文件格式：规定投标文件的格式和内容要求。

投标保证金：说明投标保证金的金额、缴纳方式和退还规则。

2.3投标文件

2.3.1投标文件内容

投标函：包括投标人的基本信息、投标报价等。

企业资质证明：提供投标人的企业法人营业执照副本、相关资质证书等。

法定代表人授权书：如有授权，需提供法定代表人授权书。

售后服务承诺：详细说明投标人提供的售后服务内容和保障措施。

2.4开标与评标

2.4.1开标过程

开标时间：规定开标的具体时间和地点。

开标程序：明确开标过程中的各项操作步骤。

2.4.2评标过程

评标委员会组成：说明评标委员会的组成人员和职责。

评标标准和方法：明确评标的标准和采用的方法。

评标结果公示：将评标结果进行公示，接受社会监督。

2.5中标通知

2.5.1中标通知内容

中标通知书：向中标的物业服务公司发出正式的中标通知书。

合同条款：详细列出中标后双方的权利和义务。

签订合同的时间和地点：规定签订合同的具体时间和地点。

3.合同范本

3.1合同基本条款

3.1.1合同当事人信息

甲方（环保厅）：乙方（物业服务公司）。

合同生效日期：XXXX年XX月XX日。

合同有效期：自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

3.2物业基本情况

3.2.1物业地址、面积、设施设