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电子商务与网络营销行业作业指导书

TOC\o1-2\h\u11900第一章电子商务概述 2

56061.1电子商务的定义与分类 2

194761.2电子商务的发展历程与趋势 3

172101.2.1电子商务的发展历程 3

132901.2.2电子商务的发展趋势 3

13792第二章网络营销理论基础 4

288252.1网络营销的基本概念 4

21922.2网络营销的理论体系 4

26742.2.1互联网环境下的消费者行为 4

2302.2.2网络营销策略 4

237922.2.3网络营销工具与方法 4

121782.2.4网络营销效果评价与监测 4

216532.3网络营销与传统营销的比较 4

233652.3.1营销渠道的差异 5

165762.3.2营销策略的差异 5

214052.3.3营销效果的差异 5

3312.3.4营销成本的差异 5

29923第三章电子商务网站建设与管理 5

219923.1电子商务网站的策划与设计 5

108463.1.1网站定位与目标市场分析 5

14333.1.2网站内容与功能规划 5

277763.1.3网站界面设计与用户体验优化 5

17203.2电子商务网站的开发与维护 6

248903.2.1技术选型与平台搭建 6

216053.2.2网站开发与测试 6

143963.2.3网站上线与运维 6

175043.3电子商务网站的安全与优化 6

271173.3.1网站安全策略 6

21863.3.2网站功能优化 6

305533.3.3网站内容优化与推广 6

86163.3.4网站数据分析与改进 6

31345第四章网络营销策略 7

299924.1网络营销战略规划 7

44194.2网络营销组合策略 7

15064.3网络营销促销策略 8

17441第五章搜索引擎优化（SEO） 8

41575.1搜索引擎优化概述 8

178695.1.1定义与目的 8

31015.1.2原理与策略 8

97585.1.3搜索引擎优化的发展趋势 9

275145.2关键词分析与优化 9

47985.2.1关键词研究 9

252445.2.2关键词优化策略 9

243065.3网站内部优化与外部优化 9

121115.3.1网站内部优化 9

47485.3.2网站外部优化 10

16007第六章社交媒体营销 10

3716.1社交媒体营销概述 10

195296.2社交媒体营销策略 10

144396.2.1确定目标受众 10

143036.2.2内容策划与创作 10

125226.2.3选择合适的社交媒体平台 10

221736.2.4互动与粉丝管理 11

34496.2.5数据分析与优化 11

86316.3社交媒体营销案例分析 11

26741第七章邮件营销 11

163897.1邮件营销概述 11

213577.2邮件营销策略 12

129627.3邮件营销效果评估 12

20906第八章网络广告 13

255468.1网络广告概述 13

123348.2网络广告类型与策略 13

44568.2.1网络广告类型 13

282858.2.2网络广告策略 13

64348.3网络广告效果评估 13

18161第九章移动营销 14

66539.1移动营销概述 14

67569.2移动营销策略 14

163179.3移动营销案例分析 15

25205第十章电子商务与网络营销的未来发展 15

2833910.1电子商务与网络营销发展趋势 15

991310.2电子商务与网络营销面临的挑战 15

3138710.3电子商务与网络营销的发展策略 16

第一章电子商务概述

1.1电子商务的定义与分类

电子商务（ElectronicCommerce，简称Emerce）是指利用计算机技术、网络通信技术和数据库技术，实现企业之间、企业与消费者之间以及消费者之间的商业交易活动。电子商务涵盖了企业运作的各个环节，包括市场调研、产品推广、订单处理、支付结算、物流配送等。

根据交易主体的不同，电子商务可以分为以下几类：

（1）B2B（Bu