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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度幼儿园入园儿童家长沟通与反馈机制合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方联系方式

1.3双方法定代表人或授权代表

2.合同签订背景及目的

2.1入园儿童家长沟通的重要性

2.2建立沟通与反馈机制的目的

3.沟通与反馈机制的主要内容

3.1沟通方式与频率

3.2反馈渠道与途径

3.3反馈内容与处理

4.家长参与方式与义务

4.1家长参与的具体方式

4.2家长应尽的义务

5.幼儿园方的责任与义务

5.1幼儿园方的责任

5.2幼儿园方的义务

6.沟通与反馈的具体实施

6.1沟通与反馈的具体步骤

6.2实施过程中的注意事项

7.沟通与反馈的时间安排

7.1定期沟通时间表

7.2特殊情况下的沟通安排

8.沟通与反馈的记录与存档

8.1记录方式与内容

8.2存档期限与方式

9.信息保密与隐私保护

9.1信息保密的重要性

9.2隐私保护措施

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1其他相关事项

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1幼儿园名称：幼儿园

1.1.2家长代表：

1.2双方联系方式

1.3双方法定代表人或授权代表

1.3.1幼儿园法定代表人：

1.3.2家长授权代表：

2.合同签订背景及目的

2.1入园儿童家长沟通的重要性

2.1.1家长与幼儿园之间的沟通有助于了解儿童在园情况，促进儿童全面发展

2.2建立沟通与反馈机制的目的

2.2.1提高幼儿园教育教学质量

2.2.2增强家长对幼儿园的信任度

2.2.3促进幼儿园与家长的和谐关系

3.沟通与反馈机制的主要内容

3.1沟通方式与频率

3.1.1每周进行一次家长会，每月至少召开一次家长座谈会

3.1.2通过幼儿园公众号、家长群等线上平台进行日常沟通

3.2反馈渠道与途径

3.2.1家长可通过书面、口头、线上等形式向幼儿园提出意见和建议

3.2.2幼儿园设立意见箱，接受家长反馈

3.3反馈内容与处理

3.3.1幼儿园对家长反馈内容进行整理，及时处理并回复家长

3.3.2对于重大问题，幼儿园将召开专题会议进行研究解决

4.家长参与方式与义务

4.1家长参与的具体方式

4.1.1参加家长会，了解幼儿园教育教学工作

4.1.2参与幼儿园组织的各类活动，支持幼儿园工作

4.2家长应尽的义务

4.2.1积极配合幼儿园开展教育教学工作

4.2.2遵守幼儿园规章制度，维护幼儿园良好秩序

4.2.3对幼儿园提出意见和建议，共同促进幼儿园发展

5.幼儿园方的责任与义务

5.1幼儿园方的责任

5.1.1负责制定并实施幼儿园教育教学计划

5.1.2为家长提供必要的沟通与反馈渠道

5.1.3对家长反馈的问题进行及时处理和回复

5.2幼儿园方的义务

5.2.1为家长提供优质的教育教学服务

5.2.2尊重家长意见，及时改进工作

5.2.3保障家长合法权益

6.沟通与反馈的具体实施

6.1沟通与反馈的具体步骤

6.1.1幼儿园提前通知家长会议时间、地点及议程

6.1.2家长按照通知要求参加沟通与反馈活动

6.1.3幼儿园对家长反馈的问题进行记录、整理和分析

6.1.4幼儿园及时回复家长，并对问题进行处理

6.2实施过程中的注意事项

6.2.1保证沟通与反馈的及时性、有效性

6.2.2遵守国家相关法律法规

6.2.3保障家长合法权益，维护幼儿园声誉

8.沟通与反馈的记录与存档

8.1记录方式与内容

8.1.1幼儿园设立专门的记录簿，对家长反馈的内容进行详细记录

8.1.2记录内容包括反馈时间、反馈内容、处理结果等

8.2存档期限与方式

8.2.1家长反馈记录应至少保存三年

8.2.2记录以纸质和电子形式分别存档，确保信息安全和便于查阅

9.信息保密与隐私保护

9.1信息保密的重要性

9.1.1家长个人信息和反馈内容属于隐私，幼儿园有责任予以保密

9.2隐私保护措施

9.2.1幼儿园内部建立信息保密制度，限制信息访问权限

9.2.2对泄露家长个人信息的行为进行严肃处理

10.违约责任

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