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二零二四年度智能外呼系统接入合同3篇.docxVIP

二零二四年度智能外呼系统接入合同3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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二零二四年度智能外呼系统接入合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3联系方式

1.4通讯地址

2.合同标的

2.1智能外呼系统概述

2.2系统功能与性能要求

2.3系统配置与技术指标

3.合同期限

3.1合同生效日期

3.2合同有效期限

3.3合同终止条件

4.系统交付与验收

4.1系统交付方式

4.2系统验收标准

4.3验收流程与时间

5.价格与支付方式

5.1系统价格构成

5.2价格调整机制

5.3支付方式与期限

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持范围

6.2售后服务内容

6.3技术支持响应时间

7.知识产权与保密

7.1知识产权归属

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2终止后的权利义务

11.3终止后的资产交接

12.其他约定

12.1不可抗力条款

12.2合同附件

12.3合同附件的效力

13.合同生效与签署

13.1合同生效条件

13.2合同签署日期

13.3合同签署地点

14.合同附件清单

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方:科技有限公司

乙方:智能通信有限公司

1.2法定代表人或负责人

甲方法定代表人:

乙方法定代表人:

1.3联系方式

甲方联系人:

联系电话乙方联系人:赵六

联系电话1.4通讯地址

甲方通讯地址:省市区路号

乙方通讯地址:省市区路号

2.合同标的

2.1智能外呼系统概述

本合同标的为甲方提供的智能外呼系统,该系统具备自动拨号、语音识别、语音合成、数据统计分析等功能。

2.2系统功能与性能要求

(1)自动拨号功能,支持批量拨打、定时拨打、循环拨打等;

(2)语音识别功能,支持语音转文字、语音识别率≥95%;

(3)语音合成功能,支持多种语音合成效果;

(4)数据统计分析功能,支持通话记录、通话时长、接通率等数据统计。

系统性能要求:

(1)系统稳定性:系统运行24小时,故障率≤0.1%;

(2)并发能力:系统可同时支持1000个并发呼叫;

(3)语音识别准确率:≥95%;

(4)语音合成流畅度:音质清晰,无明显卡顿。

2.3系统配置与技术指标

系统配置:

(1)服务器:采用高性能服务器,CPU:IntelXeonE52680v4,内存:256GB,硬盘:1TB;

(2)操作系统:Linux;

(3)数据库:MySQL;

(4)网络:100M以太网。

技术指标:

(1)拨号速度:≥1000次/小时;

(2)语音识别率:≥95%;

(3)语音合成流畅度:音质清晰,无明显卡顿;

(4)数据统计分析功能:支持通话记录、通话时长、接通率等数据统计。

3.合同期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同有效期限

本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。

3.3合同终止条件

(1)合同到期;

(2)双方协商一致解除合同;

(3)因不可抗力导致合同无法履行。

4.系统交付与验收

4.1系统交付方式

甲方将智能外呼系统以远程部署方式交付乙方。

4.2系统验收标准

乙方应在收到系统后7个工作日内进行验收,验收标准如下:

(1)系统功能符合合同约定;

(2)系统性能达到合同约定指标;

(3)系统运行稳定,无重大故障。

4.3验收流程与时间

(1)乙方在收到系统后3个工作日内通知甲方;

(2)甲方在收到通知后2个工作日内安排验收;

(3)验收合格后,双方签署验收报告。

5.价格与支付方式

5.1系统价格构成

本合同系统价格为人民币万元整。

5.2价格调整机制

(1)如国家相关政策调整,价格可相应调整;

(2)如因甲方原因导致系统功能或性能发生变化,价格可相应调整。

5.3支付方式与期限

(1)乙方在合同签订后5个工作日内支付合同总价款的50%;

(2)系统验收合格后5个工作日内支付剩余50%;

(3)支付方式:银行转账。

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持范围

(1)系统安装与调试;

(2)系统使用培训;

(3)系统故障排除;

(4)系统升级

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