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医疗质量管理体系
第一章医疗质量管理体系的概述与重要性
1.医疗质量管理体系的定义
医疗质量管理体系是指医疗机构为了确保患者安全和提高医疗服务质量，通过制定一系列科学、规范、系统的管理方法、程序和标准，对医疗服务过程进行有效管理和监督的一种体系。它涵盖了医疗服务的各个环节，包括医疗技术、医疗设备、医疗服务、医疗人员等多个方面。
2.医疗质量管理体系的组成
医疗质量管理体系主要由以下几个部分组成：
-质量政策与目标：明确医疗质量管理的基本原则和预期目标。
-组织架构：建立健全的组织架构，明确各部门和岗位的职责与权限。
-程序与标准：制定医疗服务的程序、操作规范和质量标准。
-质量监
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