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组织行为学案例〔5个〕
案例1
沃尔沃的工作再设计
汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃〔Volvo〕汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年月中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,虽仅占世界汽车市场的2.5%,却已占瑞典全年出口总额的8%以上,可称举足轻重了。该公司的治理原来也是始终沿用传统方法,重技术、重效率、重监控。直到1969年,工人的劳动态度问题已变得格外锋利,使该公司不得不考虑改革治理方法了。
沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计,认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。所谓装配线不过是一条传送带穿过一座布满零部件和
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