原创力文档- 1、本文档共29页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
演讲人：;目录;01;;;促进企业持续成长;02;确保产品功能强大、稳定可靠，满足客户的基本需求。;建立快速响应机制，及时解决客户的咨询和问题，提高客户满意度。;根据客户需求和偏好，提供个性化的服务和解决方案，让客户感受到特别关注。;;03;根据客户的消费行为、偏好和价值等因素，将客户划分为不同的群体，以便更好地了解他们的需求和期望。;;回访计划;会员制度;04;亚马逊Prime会员计划;;通过积分、优惠券、会员特权等手段提高客户忠诚度，增加复购率。;05;客户忠诚度评估指标体系构建;;;06;自动化服务;社交媒体对客户忠诚度的影响;与其他行业或品牌进行跨界合作，通过资源整合和优势互补，为客户提供更多元化的产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。;THANKS
文档评论（0）