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(2024)旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案

一、单选题（1~25题）

1.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：A

解析：根据《旅行社条例》第十三条规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

2.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予（）。

A.警告

B.责令停业整顿

C.罚款

D.吊销经营许可证

答案：B

解析：《导游人员管理条例》第二十条规定，导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予责令停业整顿。

3.旅游景区质量等级划分为（）个等级。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：C

解析：旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

4.设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在（）个工作日内，持相关文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：A

解析：依据《旅行社条例实施细则》第二十一条，设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在3个工作日内，持相关文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。

5.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须（），不得进行虚假宣传，误导旅游者。

A.真实、可靠

B.真实、准确

C.全面、准确

D.丰富、详细

答案：B

解析：《旅行社条例》第二十四条规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

6.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）万元。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案：B

解析：根据《旅行社条例》第十三条，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。

7.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上1万元以下

答案：A

解析：《导游人员管理条例》第二十一条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。

8.旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于（）内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：A

解析：《旅游突发事件应急管理办法》第十五条规定，旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于1小时内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。

9.下列不属于旅游投诉应当符合的条件是（）。

A.有明确的被投诉人

B.有具体的投诉请求、事实和理由

C.属于本办法规定的旅游投诉范围

D.投诉人是旅游经营者

答案：D

解析：《旅游投诉处理办法》第十条规定，旅游投诉应当符合下列条件：（一）投诉人与投诉事项有直接利害关系；（二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于本办法规定的旅游投诉范围。投诉人通常是旅游者，而非旅游经营者。

10.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：《旅行社条例》第十七条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。

11.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）