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2025年安徽省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员时，应采取什么措施？()

A.立即报警

B.跟踪观察

C.直接盘问

D.离开现场

2.保安员在处理突发事件时，应遵循什么原则？()

A.以人为本

B.以法为准

C.以稳为主

D.以上都是

3.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况应如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即离开现场

C.拨打报警电话

D.以上都是

4.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.照明充足

B.注意观察

C.避免单独行动

D.以上都是

5.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的关系？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.忽视客户，专注于任务

C.盯梢客户，以防不测

D.以上都不是

6.保安员在遇到火灾时，应如何处置？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.带领人员疏散

D.以上都是

7.保安员在巡逻过程中，遇到求助者应如何处理？()

A.帮助求助者解决问题

B.忽略求助者，继续巡逻

C.拒绝帮助求助者

D.以上都不是

8.保安员在执行任务时，应如何保护自己的合法权益？()

A.严格遵守法律法规

B.佩戴明显标识

C.加强自身技能培训

D.以上都是

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循什么原则？()

A.诚恳接受，耐心解释

B.拒绝接受，不予理睬

C.严厉批评，责令改正

D.以上都不是

10.保安员在遇到自然灾害时，应如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即撤离现场

C.帮助他人疏散

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.记录关键信息

D.及时反馈

E.耐心解释

12.保安员在夜间巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.照明设施

B.防盗报警系统

C.消防设施

D.防水措施

E.防寒保暖设施

13.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.帮助疏散人员

D.提供急救措施

E.协助相关部门处理

14.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应立即报告？()

A.疑似恐怖活动迹象

B.重大安全事故隐患

C.人员失踪或走失

D.重大财产损失

E.严重治安案件

15.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.以法为准

C.以稳为主

D.以快为要

E.以实为据

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是：

17.保安员在巡逻时，应定期检查的消防设施是：

18.保安员在执行任务时，应佩戴的明显标识是：

19.保安员在遇到可疑情况时，应采取的首要措施是：

20.保安员在接到报警后，到达现场的时间一般不应超过：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中的基本职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何保持良好的服务态度？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全问题？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

2025年安徽省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应采取跟踪观察的措施，避免直接盘问可能引发冲突，同时离开现场也不能解决问题，报警是最后的手段。

2.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时应遵循以人为本、以法为准、以稳为主的原则，确保安全、合法、稳定处理事件。

3.【答案】D

【解析】保安员在遇到紧急情况