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互联网安全防护服务协议

合同编号：____________________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语的定义如下：

a)“甲方”指提供互联网安全防护服务的公司或个人。

b)“乙方”指接受互联网安全防护服务的公司或个人。

c)“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的互联网安全防护服务。

d)“服务期限”指本协议生效之日起至约定的服务期限结束之日止。

e)“服务内容”指甲方根据本协议约定应向乙方提供的服务具体项目。

1.2目的与原则

1.2.1本协议的目的是明确甲乙双方在互联网安全防护服务过程中的权利、义务和责任，保证乙方信息系统安全。

1.2.2本协议遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。

1.3协议生效

1.3.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章服务内容与标准

2.1服务概述

2.1.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供全面的互联网安全防护服务。

2.1.2甲方提供的互联网安全防护服务应包括但不限于以下内容：

a)网络安全监控；

b)防火墙设置与管理；

c)入侵检测与防御；

d)安全漏洞扫描与修复；

e)安全事件应急响应。

2.2服务标准

2.2.1甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

2.2.2甲方应定期对乙方信息系统进行安全评估，并提出改进建议。

2.2.3甲方应保证服务的及时性、准确性和有效性。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2除非本协议另有约定，服务期限届满后，甲方有权提供服务，乙方有权选择续约或终止服务。

3.2费用

3.2.1乙方应按照本协议约定支付甲方服务费用。

3.2.2服务费用包括但不限于以下费用：

a)基础服务费；

b)附加服务费；

c)维护费；

d)应急响应费。

3.3费用支付方式

3.3.1乙方应按月或按季度支付服务费用。

3.3.2乙方应在服务费用到期前支付相应费用，逾期未支付的，甲方有权暂停或终止服务。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。

4.1.2甲方未按本协议约定履行安全责任的，应承担相应的法律责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按本协议约定支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。

4.2.2乙方违反本协议约定，导致甲方损失的，应承担相应的法律责任。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1甲乙双方对本协议内容和在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密。

5.2知识产权

5.2.1本协议涉及的任何知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方在使用甲方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规和本协议的约定。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容、标准和期限，向乙方提供互联网安全防护服务。

6.1.2甲方应在服务开始前，向乙方提供详细的服务交付计划，包括服务启动时间、阶段性交付内容等。

6.2验收标准

6.2.1乙方应根据本协议约定的服务内容和标准，对甲方提供的服务进行验收。

6.2.2验收标准应包括但不限于以下方面：

a)服务是否符合协议约定的内容；

b)服务是否达到协议约定的质量标准；

c)服务是否在约定的时限内完成。

6.3验收流程

6.3.1乙方应在收到甲方提供的服务后，按照约定的验收流程进行验收。

6.3.2验收流程包括但不限于以下步骤：

a)乙方对服务进行初步检查；

b)乙方与甲方共同进行现场验收；

c)乙方在验收结束后，向甲方提供验收报告。

6.4不符合标准的处理

6.4.1若乙方在验收过程中发觉服务不符合协议约定的标准，应立即通知甲方。

6.4.2甲方应在接到通知后，根据具体情况采取补救措施，直至满足乙方的要求。

6.5验收报告

6.5.1乙方应在验收结束后，向甲方提交书面验收报告。

6.5.2验收报告应详细记录验收过程、发觉的问题及甲方的整改措施。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供24小时在线技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

7.1.2技术支持服务应包括但不限于以下内容：

a)提供技术咨询服务；

b)提供远程故障排除；

c)提供现场技术支持。

7.2维护服务

7.2.1甲方应按照本协议