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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度外派员工国际商务礼仪培训合同

本合同目录一览

1.培训目的与意义

1.1培训目的

1.2培训意义

2.培训对象

2.1培训人员范围

2.2培训人员资格要求

3.培训内容

3.1国际商务礼仪基本知识

3.2国际商务沟通技巧

3.3国际商务谈判策略

3.4国际商务宴会礼仪

4.培训时间与地点

4.1培训时间安排

4.2培训地点选择

5.培训师资

5.1师资力量要求

5.2师资团队构成

6.培训教材与资料

6.1教材内容要求

6.2资料准备与分发

7.培训方式与方法

7.1讲座式培训

7.2案例分析

7.3角色扮演

7.4小组讨论

8.培训效果评估

8.1评估方式

8.2评估指标

8.3评估结果反馈

9.培训费用

9.1费用构成

9.2费用支付方式

9.3费用报销流程

10.合同期限

10.1合同起始日期

10.2合同终止日期

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.培训目的与意义

1.1培训目的

本合同旨在提升我方外派员工在国际商务活动中的礼仪素养，增强其跨文化沟通能力，以适应全球化商业环境，提高我方在国际市场的竞争力。

1.2培训意义

通过本次培训，使我方外派员工掌握国际商务礼仪的基本规范，提高其在国际商务活动中的形象和效率，促进业务合作，降低沟通障碍。

2.培训对象

2.1培训人员范围

本次培训适用于我方所有外派至国际市场的员工，包括但不限于销售、市场、技术、财务等岗位。

2.2培训人员资格要求

3.培训内容

3.1国际商务礼仪基本知识

包括国际商务着装、仪态、名片交换、商务宴请等基本礼仪规范。

3.2国际商务沟通技巧

涵盖商务邮件、电话沟通、谈判技巧等，以提高沟通效率。

3.3国际商务谈判策略

分析国际商务谈判中的常见问题，提供有效的谈判策略。

3.4国际商务宴会礼仪

介绍国际商务宴会的基本流程、座次安排、餐桌礼仪等。

4.培训时间与地点

4.1培训时间安排

本次培训为期5天，具体时间为每周一至周五，每天8小时。

4.2培训地点选择

培训地点定于我国某知名商务酒店，具体地址为市区路号。

5.培训师资

5.1师资力量要求

本次培训由具备丰富国际商务礼仪教学经验和实际操作经验的讲师团队授课。

5.2师资团队构成

师资团队由3名国际商务礼仪专家、2名商务谈判专家和1名跨文化沟通专家组成。

6.培训教材与资料

6.1教材内容要求

教材内容需涵盖国际商务礼仪、沟通技巧、谈判策略等方面，并具备实用性。

6.2资料准备与分发

教材及相关资料将在培训前一周内准备完毕，并分发给每位参训人员。

7.培训方式与方法

7.1讲座式培训

邀请专家进行专题讲座，系统讲解国际商务礼仪知识。

7.2案例分析

通过实际案例分析，帮助参训人员了解国际商务礼仪在实际工作中的运用。

7.3角色扮演

组织角色扮演活动，让参训人员亲身体验国际商务礼仪在实际沟通中的应用。

7.4小组讨论

分组进行讨论，分享各自在商务活动中遇到的礼仪问题及解决方法。

8.培训效果评估

8.1评估方式

培训效果评估将通过问卷调查、现场观察、小组讨论和个别访谈等方式进行。

8.2评估指标

评估指标包括参训人员对培训内容的掌握程度、实际操作能力提升、商务活动中的礼仪表现等。

8.3评估结果反馈

评估结果将在培训结束后一周内以书面报告形式反馈给参训人员及其所在部门，并提出改进建议。

9.培训费用

9.1费用构成

培训费用包括讲师费用、教材费用、场地费用、资料费用、设备费用等。

9.2费用支付方式

培训费用需在合同签订后一周内支付50%作为预付款，剩余50%在培训结束后一周内支付。

9.3费用报销流程

参训人员需按照公司报销规定，提供相关费用凭证，经审批后进行报销。

10.合同期限

10.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止日期

本合同培训期限为自合同生效之日起12个月。

11.违约责任

11.1违约情形

若一方未按合同约定履行义务，或因一方原因导致培训无法按计划进行，视为违约。

11.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失等。

12.争议解决

12.1争议解决方式