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2025年山东省保安员考试试题带解析附完整答案（夺冠系列）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带管制刀具，以下哪项措施是正确的？()

A.立即收缴

B.暂时扣押

C.忽略不管

D.随意处置

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.忽视投诉

B.拒绝沟通

C.保持冷静，耐心倾听

D.指责客户

3.保安员在夜间巡逻时，遇到突发火灾，首先应做的是什么？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.尝试灭火

D.检查现场

4.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项行为是正确的？()

A.留下嫌疑人独自行动

B.与嫌疑人保持距离

C.将嫌疑人捆绑

D.忽视嫌疑人

5.保安员在执行任务时，发现有人打架斗殴，以下哪项措施是正确的？()

A.立即加入斗殴

B.忽略不管

C.尝试劝阻

D.随意处置

6.保安员在巡逻时，发现有人非法携带毒品，以下哪项措施是正确的？()

A.立即收缴

B.忽略不管

C.尝试自行处理

D.随意处置

7.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗情况，以下哪项措施是正确的？()

A.忽略不管

B.立即拨打急救电话

C.尝试自行处理

D.等待他人处理

8.保安员在执行任务时，发现有人非法侵入他人住宅，以下哪项措施是正确的？()

A.立即进入住宅

B.忽略不管

C.尝试自行处理

D.报告公安机关

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.积极解决问题

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.以人为本

B.快速反应

C.协调配合

D.安全第一

E.依法行事

11.保安员在执行巡逻任务时，应检查的场所包括哪些？()

A.门窗是否完好

B.照明设施是否正常

C.安全防范设施是否到位

D.人员活动是否异常

E.环境卫生是否整洁

12.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应注意的事项有哪些？()

A.保持犯罪嫌疑人视线可见

B.防止犯罪嫌疑人逃脱

C.注意自身安全

D.遵守押送规定

E.随意处置犯罪嫌疑人

13.保安员在处理客户投诉时，应具备的素质包括哪些？()

A.良好的沟通能力

B.耐心倾听

C.正确判断

D.专业素养

E.良好的态度

14.保安员在执行任务时，遇到火灾应采取的措施有哪些？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.灭火

D.查找火源

E.保持冷静

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规，以及保安服务合同的约定，维护客户和被服务对象的合法权益，保障公共安全，[__]是社会治安管理的重要力量。

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴[__]，并携带必要的装备和通讯工具。

17.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的性质，并采取[__]的应对措施。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人[__]，防止其逃脱。

19.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应立即通过[__]联系指挥中心。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意处置被服务对象的行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，不需要其他保安员陪同。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告指挥中心，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？

26.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当如何确保押送安全？

28.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应当如何操作？

29.保安员在执行任务时，如何保护客户的隐私？

2025年山东省保安员考试试题带解析附完整答案（夺冠系列）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应暂时扣押并立即报告公安机关处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持