肯德基副经理养成课程.pptx

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2025-04-17 发布于黑龙江
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肯德基副经理养成课程;目录;01;从肯德基创始人哈兰·山德士的创业历程，了解肯德基品牌的起源和发展。;肯德基全球营销策略和效果;;肯德基在中国市场的竞争地位;02;餐厅日常运营流程梳理;食品安全管理;顾客服务与满意度提升策略;;03;招聘流程;;建立有效的沟通渠道和机制，鼓励员工提出意见和建议，及时解决工作中的问题和矛盾。;领导力培养及员工发展规划;04;餐厅财务规划;成本控制策略;;风险防范与应对措施;05;营销组合;客户关系建立与维护方法;;;06;危机预防;了解并遵守食品安全相关法律法规，确保餐厅食品质量安全。;了解商标注册程序，维护餐厅商标权益，防止商标被侵权。;遵守消费者权益保护法律法规，确保消费者在购买餐厅产品时享有合法权益。;感谢观看