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问题分析与解决
汇报作业
问题解决项目目的优化完善考核管理办法,提高工程质量
小组工作一如何提高工程质量请列举你们小组研讨的主要问题是小组采用头脑风暴法列出15个问题,然后通过归纳汇总的方法汇总出3个主要问题,后又通过小组讨论投票选出本次要解决的问题。小组通过讨论,通过运用结构树发现考核管理办法不合理是主要问题,需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。说明:
结构树工程质量部门配合(5%)执行力(15%)如何提高工程质量G网工程(10%)电源空调(5%)数据网(5%)传输线路(65%)传输设备(10%)数据网(5%)设计(5%)随工(10%)工期(15%)施工队伍(15%)监理(30%)产品质量(10%)成本(10%)资质(5%)设备配备(10%管理经验(10%)人员配备(15%)责任心(10%)流程职责(5%)费用(10%)考核办法(20%)
小组工作二:鱼骨图用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类1.人2.材料3.环境考核办法不合理1.1领导不重视3.时间1.2执行力不到位1.3沟通协调不畅1.4监督不到位1.5沟通检查不及时2.1模版不具体2.2工具方法不具体2.3技术指标不详细3.1借鉴他省经验3.2被考核人接受4.1职责不清楚4.2奖惩不到位4.3评估总结不及时4.4可操作性差4.5规范不明确4.6无改进措施
小组工作三:集体投票最重要的问题是:职责不清楚
确定项目的目标和评价标准。目标:2010年02月01日将职责按照项目和岗位分配到各单位,并以正式公文下发。小组工作四
列出尽可能多的方案011-各部门先明确自己的职责,领导审核补充022-按照项目和岗位梳理职责033-请咨询公司044-借鉴他省模版055-全部外包或者部分外包066-直接明确后下发文件077-互相制定职责见下一页08小组工作讨论解决方案
标题018-闭环流程管理029-向领导申请权利0411-先确定部分职责,试行后根据结果推广0310-风险金小组工作讨论解决方案
绝对标准:01可操作性强03职责定义明确02分配到各单位04方案筛选
可操作性强01分配到各单位02方案103方案N04筛选标准05职责定义明确06建立决策准则:筛选标准(绝对标准)
方案1-部门明确职责,领导审核补充01方案2-按照项目和岗位梳理职责02方案3-直接确定后下发03方案4-互相制定职责04根据绝对标准筛选后的解决方案初步筛选方案
有明确的奖惩措施01闭环流程管理02有详细的模版03期望标准
方案评估
评估后解决的方案方案为:方案1:部门明确职责,领导审核补充
已选解决方案的风险分析
行动计划模板
问题分析与解决
完成项目感受与体会团队的力量永远大于个人的力量办法总比困难多,没有做不到只有想不到不同的阶段应该使用不同的思考帽子运用科学的工具可以起到事半功倍的效果没有解决不了的问题!!!
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