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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度国际航空客运服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务时间

2.3服务标准

第三条航班安排

3.1航班号

3.2起飞时间

3.3降落时间

第四条机票销售

4.1机票价格

4.2购票方式

4.3退改签政策

第五条行李规定

5.1免费行李额度

5.2超出免费行李额度的收费标准

5.3特殊行李规定

第六条旅客权益

6.1旅客个人信息保护

6.2旅客投诉处理

6.3旅客意外伤害保险

第七条安全与保密

7.1安全检查

7.2信息安全

7.3保密条款

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

8.3违约赔偿

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

第十一条不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力的后果

第十二条合同的适用法律

12.1适用法律

12.2法律解释

第十三条其他条款

13.1信息发布

13.2通知机制

13.3合同附件

第十四条合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：中华人民共和国某航空公司

1.1甲方地址：北京市某区某路某号

1.2乙方名称：某外国航空公司

1.2乙方地址：某国某城市某区某路某号

第二条服务内容

2.1服务范围：本合同所述服务范围包括但不限于国际航线旅客运输、行李运输、货物运输等。

2.2服务时间：本合同服务时间为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务标准：按照国际航空运输协会（IATA）规定的标准执行。

第三条航班安排

3.1航班号：详见附件一《航班号安排表》。

3.2起飞时间：详见附件一《航班号安排表》。

3.3降落时间：详见附件一《航班号安排表》。

第四条机票销售

4.1机票价格：机票价格按照附件二《机票价格表》执行。

4.2购票方式：购票方式包括线上购票和线下购票。线上购票可通过甲方官方网站、乙方官方网站以及其他合作平台进行；线下购票可通过甲方和乙方售票处进行。

4.3退改签政策：退改签政策详见附件三《退改签政策》。

第五条行李规定

5.1免费行李额度：免费行李额度按照附件四《行李规定》执行。

5.2超出免费行李额度的收费标准：超出免费行李额度的收费标准按照附件四《行李规定》执行。

5.3特殊行李规定：特殊行李包括但不限于易碎物品、贵重物品、危险物品等，具体规定详见附件四《行李规定》。

第六条旅客权益

6.1旅客个人信息保护：甲方和乙方应严格按照相关法律法规保护旅客个人信息，未经旅客同意，不得泄露旅客个人信息。

6.2旅客投诉处理：旅客对甲方和乙方提供的服务有异议的，可以向甲方和乙方投诉。甲方和乙方应在收到投诉后7个工作日内给予答复。

6.3

旅客意外伤害保险：甲方和乙方建议旅客购买旅客意外伤害保险，以保障旅客在飞行过程中的安全。

第七条安全与保密

7.1安全检查：甲方和乙方应严格按照国家规定和行业标准进行安全检查，确保飞行安全。

7.2信息安全：甲方和乙方应对旅客信息、合同信息等保密信息采取有效措施进行保护，防止信息泄露、损毁或者丢失。

7.3保密条款：未经对方同意，甲方和乙方不得向第三方披露本合同的内容以及与本合同相关的任何商业秘密和技术秘密。

第八条违约责任

8.1甲方违约：甲方如未能按照本合同约定提供服务，或未能按照约定时间、航班号、起飞时间、降落时间提供服务，应向乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件五《违约金计算方式》。

8.2乙方违约：乙方如未能按照本合同约定购买机票、办理退改签等，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件五《违约金计算方式》。

8.3违约赔偿：因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第九条争议解决

9.1协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。

9.2调解解决：协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同变更：双方经协商一致