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2025年四级调饮师职业技能鉴定理论考试题库资料（含答案）.pdf

2025年四级调饮师职业技能鉴定理论考试题库资料（含答案）.pdf

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    2025年四级调饮师职业技能鉴定理论考试题库（含答案）

    一、单选题

    1.等级区分时需排除的缺陷是？

    A、自然油光色泽

    B、霉变或虫蛀痕迹

    C、两端干燥收缩

    D、长度不均匀

    答案：B

    2.触电人员脱离电源的正确工具是：

    A、金属镊子

    B、干燥木棍

    C、湿毛巾

    D、直接用手拉拽

    答案：B

    3.以下哪种情况属于重大客诉？

    A、顾客要求更换吸管

    B、饮品导致顾客过敏送医

    C、对温度不满意

    D、包装轻微破损

    答案：B

    4.外籍顾客投诉处理原则：

    1

    A、坚持中文沟通

    B、使用

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