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公共管理学复习题（附答案）

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.管理的首要职能是()?

A、领导

B、计划

C、组织

D、控制

正确答案：B

2.哪一项不是预算的作用?

A、帮助管理者对组织活动进行统筹安排

B、帮助管理者更好控制人员

C、为绩效评估提供依据

D、帮助管理者有效协调组织资源

正确答案：B

3.为实现高效的管理,必须在整体规划条件下进行明确分工,在分工基础上作好有效的综合,这就是()原理。

A、系统原理

B、整分合原理

C、能级原理

D、封闭原理

正确答案：B

4.组织再造给予我们最重要的启示是()

A、顾客导向

B、勇于变革

C、注重流程

D、强化学习

正确答案：B

5.目标的()既是制定目标的基本要求,也是衡量目标实现程度的准则或尺度?

A、可实现性

B、时间性

C、层次性

D、多样性

正确答案：B

6.下列哪个不属于组织变革的过程?

A、确立变革目标

B、变革的评估

C、组织分析

D、执行变革

正确答案：A

7.医疗服务质量方面的许多目标,服务态度、医德水平等无法用精确的数量描述的目标是()?

A、定性目标

B、定量目标

C、部门目标

D、总体目标

正确答案：A

8.管理的首要职能是()?

A、控制

B、组织

C、计划

D、领导

正确答案：C

9.学习型组织学习的落脚点在于()

A、组织整体行为的改善

B、个人学习

C、组织学习

D、主动学习

正确答案：A

10.管理人员对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价,并采取相应措施纠正各种偏差的过程是指()?

A、领导工作

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

正确答案：C

11.与群体决策相比,下列()是个体决策的优点?

A、快速

B、有创造性

C、易于接受

D、准确

正确答案：A

12.韦伯认为适宜于作为理想组织体系的基础的权力是()?

A、合理-合法权力

B、传统权力

C、继承权力

D、超凡权力

正确答案：A

13.与某特定组织生产或提供同种类似服务(产品)的组织或个人指的是?

A、现有竞争者

B、服务对象(顾客)

C、潜在竞争者

D、替代品(服务)服务对象

正确答案：A

14.()首先提出并逐渐发展系统原理为管理的一种基本理论。

A、麦格雷戈

B、冯·贝塔朗菲

C、韦伯

D、孔茨

正确答案：B

15.管理决策要完全依据其后果或结果做出是()的道德观。

A、公正主义

B、社会契约整合

C、权力至上

D、功利主义

正确答案：D

16.哪项不是控制的特点?

A、动态性

B、人本性

C、整体性

D、随机性

正确答案：B

17.根据组织活动的多种表现形式,下列不属于计划的表现形式的是()?

A、方案

B、规则

C、预算

D、命令

正确答案：D

18.正所谓“计划永远赶不上变化”这要求我们增强()的弹性。

A、管理能力

B、计划、目标、战略

C、管理者随机应变

D、组织

正确答案：B

19.预测程序的首要环节是()?

A、估计预测误差

B、确定预测目标

C、拟定预测计划

D、选择预测方法

正确答案：B

20.领导者在其领导过程中,根据事业或工作的需要,对机构设置、权利分配、岗位分工和人员使用等做出安排的权力。

A、组织权

B、决策权

C、人事权

D、奖惩权

正确答案：A

21.建立有效的学习型组织的必需前提是()

A、团队目标

B、浓厚氛围

C、共同愿景

D、个人目标

正确答案：C

22.创新式团队的核心能力是()。

A、学习

B、改善和标杆

C、共同愿景

D、竞争

正确答案：A

23.在成就需要理论中,哪种需要是决定管理者取得成功的最重要因素()?

A、自我实现需要

B、亲和需要

C、成就需要

D、权力需要

正确答案：D

24.“正人先正己,做事先做人”这句话体现了哪个管理道德改善的途径?

A、设定科学的工作目标和综合绩效评价标准

B、开展独立的社会审计与监察

C、甄选高道德素质的员工

D、发挥高层管理者的引领作用

正确答案：D

25.()方法是实施其他管理方法的必要手段。

A、教育

B、法律

C、行政

D、经济

正确答案：C

26.提出权变理论的是()。

A、赫塞-布兰查德

B、菲德勒

C、罗伯特·豪斯

D、罗伯特·坦南鲍姆

正确答案：B

27.工厂这种把报酬作为基层控制基层人员的主要手段的组织是()?

A、实用组织

B、规范组织

C、强制组织

D、正式组织

正确答案：A

28.组织战略制定时的主要关注点是()

A、部门协调

B、行动方案

C、职能业绩

D、发展方向

正确答案：D

29.沟通过程的要素不包括哪个?

A、沟通主体

B、沟通媒介

C、沟通客体

D、沟通思想

正确答案：D

30.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()?

A、战术决策

B、业务决策

C、程序化

D、战略决策

正确答案：D

31.管理道德的