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旅游行业出行安全免责协议书
合同编号:__________
甲方(旅行社):
名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(游客):
姓名:__________
性别:__________
身份证号码:__________
地址:__________
联系方式:__________
一、协议的背景与目的
1.1协议的背景
旅游行业的迅速发展,为了保障游客的出行安全和合法权益,明确旅行社和游客之间的权利和义务,特制定本协议。
1.2协议的目的
本协议旨在规范旅行社和游客在旅游活动中的行为,保证旅游行程的顺利进行,最大程度地减少潜在的风险和纠纷。
二、定义与解释
2.1定义
(1)“旅游行程”指旅行社为游客安排的旅游活动的具体内容,包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等。
(2)“旅游费用”指游客为参加旅游活动向旅行社支付的费用,包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。
(3)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。
2.2解释
本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响本协议的解释和理解。除非上下文另有明确说明,本协议中使用的词语应具有其通常的含义。
三、旅游行程安排
3.1行程概述
(1)旅行社应在旅游行程开始前向游客提供详细的行程安排,包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。行程安排应明确行程的起止时间、行程中的主要活动和景点、交通工具的类型和班次、住宿的酒店名称和地址、餐饮的安排等信息。
(2)游客应在收到行程安排后仔细阅读,如有异议应在行程开始前及时提出。如游客未在规定时间内提出异议,则视为游客同意旅行社的行程安排。
3.2行程变更
(1)在旅游行程中,如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见的原因导致行程变更,旅行社应及时通知游客,并根据实际情况调整行程安排。旅行社应尽力采取措施减少行程变更对游客造成的影响,但不承担由此产生的额外费用。
(2)如因旅行社的原因导致行程变更,旅行社应及时通知游客,并根据游客的意愿采取相应的措施。如游客同意调整行程安排,旅行社应按照调整后的行程安排继续履行合同,并承担因行程变更产生的额外费用。如游客不同意调整行程安排,旅行社应按照合同约定退还游客未发生的费用,并承担相应的违约责任。
四、旅游费用
4.1费用明细
(1)旅行社应在旅游行程开始前向游客提供详细的费用明细,包括交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等各项费用的具体金额和收费标准。费用明细应明确各项费用的包含内容和不包含内容,以及可能产生的额外费用。
(2)游客应在收到费用明细后仔细阅读,如有异议应在行程开始前及时提出。如游客未在规定时间内提出异议,则视为游客同意旅行社的费用明细。
4.2费用支付方式
(1)游客应按照旅行社的要求在规定的时间内支付旅游费用。支付方式可以包括现金、银行转账、信用卡支付等。游客应在支付旅游费用时注明游客姓名、旅游行程编号等信息,以便旅行社确认收款。
(2)如游客未按照合同约定支付旅游费用,旅行社有权解除合同,并要求游客承担相应的违约责任。
4.3费用调整
(1)在旅游行程中,如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见的原因导致旅游费用增加,旅行社应及时通知游客,并根据实际情况调整费用。游客应根据旅行社的要求在规定的时间内支付增加的费用。
(2)如因旅行社的原因导致旅游费用增加,旅行社应自行承担增加的费用,不得向游客收取。如因游客的原因导致旅游费用增加,游客应承担增加的费用。
五、游客的权利与义务
5.1游客的权利
(1)游客有权要求旅行社按照合同约定提供旅游服务,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务等。
(2)游客有权要求旅行社保障其人身和财产安全,如旅行社未履行安全保障义务,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。
(3)游客有权在旅游行程中对旅行社的服务进行监督和评价,如对旅行社的服务不满意,游客有权向旅行社提出意见和建议,要求旅行社改进服务。
5.2游客的义务
(1)游客应按照合同约定支付旅游费用,如未按时支付,应承担违约责任。
(2)游客应按照旅行社的要求提供真实、准确的个人信息和相关证件,如因游客提供的信息不真实、不准确而导致的后果,由游客自行承担。
(3)游客应遵守旅游行程中的各项规定和安排,如因游客违反规定和安排而导致的后果,由游客自行承担。
(4)游客应尊重当地的风俗习惯和宗教信仰,爱护旅游景点的环境和设施,如因游客的不当行为而导致的后果,由游客自行承担。
六、旅行社的权利与义务
6.1旅行社的权利
(1)旅行社有权根据旅游行程的需要,对行程安排进行合理的调整,但应提前通知游客并说明调整的原因。
(2)旅行社有权要
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