二零二五年度苏州房屋租赁纠纷调解服务协议.docx

二零二五年度苏州房屋租赁纠纷调解服务协议

甲方（调解方）：

甲方名称：苏州房屋租赁纠纷调解中心

甲方地址：苏州市区路号

甲方联系方式：0215678

法定代表人：

乙方（服务接受方）：

乙方名称：苏州某房地产开发

乙方地址：苏州市区路号

乙方联系方式：02187654321

法定代表人：

一、服务内容

1.服务范围

本协议中，甲方提供房屋租赁纠纷调解服务，服务范围为苏州市范围内发生的房屋租赁纠纷。

2.服务内容

甲方将根据乙方提出的纠纷情况，组织专业调解员进行调解，旨在通过调解解决乙方与承租人之间的房屋租赁纠纷，维护双方的合法权益。

二、服务流程与期限

1.服务流程

乙方在发生房屋租赁纠纷后，应向甲方提出调解申请，并提供相关证据材料。甲方收到申请后，将在3个工作日内对纠纷进行初步审查。

甲方组织调解员进行调解，调解期限为自调解员确定之日起30个工作日内完成。

2.服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

三、费用与结算

1.费用

甲方提供的房屋租赁纠纷调解服务费用为人民币5000元/件，包含调解员的劳务费用、调解过程中产生的其他合理费用。

2.结算

乙方应在收到甲方开具的正规发票后5个工作日内，将服务费用支付至甲方指定账户。

四、保密与责任

1.保密

双方对本协议内容以及纠纷调解过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.责任

甲方对调解过程中产生的误解、错误或因不可抗力等原因导致的纠纷未解决，不承担任何法律责任。

乙方在调解过程中提供虚假证据、故意隐瞒事实真相，导致纠纷未得到妥善解决的，甲方有权终止服务，并要求乙方承担相应的法律责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的调解服务进行监督和评估，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据纠纷实际情况调整调解方案，但应提前通知乙方并取得其同意。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的调解服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的调解环境和条件，如提供会议场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供调解服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致调解服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供调解服务。

对甲方提供的与纠纷相关的个人信息和商业秘密保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方应在提供服务前对调解过程进行记录和归档，确保调解过程的合法性、合规性。

甲方在收到调解服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用审查记录或现场考察的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的调解服务内容、程序、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供调解服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据纠纷解决进度，在乙方按照甲方要求完成一定阶段的调解服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有调解服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受调解服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于误工费、差旅费等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供调解服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的调解服务不符合合同要求，应负责免费重新提供符合要求的调解服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因调解服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协