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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度小区物业服务合同纠纷调解服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.合同签订日期及地点

3.合同期限

3.1服务期限

3.2合同生效日期

4.服务内容与范围

4.1物业服务内容

4.2纠纷调解服务内容

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务质量要求

6.1物业服务标准

6.2纠纷调解服务质量标准

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决期限

9.合同解除条件

9.1合同解除事由

9.2合同解除程序

10.合同变更

10.1合同变更事由

10.2合同变更程序

11.合同终止

11.1合同终止事由

11.2合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：物业服务内容明细

12.2附件二：纠纷调解服务内容明细

13.合同生效及其他

13.1合同生效条件

13.2合同效力

13.3合同份数

13.4合同解释

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.1.1甲方名称：小区业主委员会

1.1.2甲方地址：市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138xxxx5678

1.2合同乙方

1.2.1乙方名称：物业管理有限公司

1.2.2乙方地址：市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同签订日期及地点

2.1合同签订日期：2024年1月1日

2.2合同签订地点：市区路号物业管理公司会议室

3.合同期限

3.1服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日

3.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

4.服务内容与范围

4.1物业服务内容

4.1.1保洁服务：负责小区公共区域的日常保洁、垃圾清运等

4.1.2维修服务：负责小区公共设施的日常维修和保养

4.1.3安全服务：负责小区的安保巡逻、监控设备管理等

4.2纠纷调解服务内容

4.2.1接受业主投诉：及时受理业主投诉，做好记录

4.2.2调解纠纷：协助业主与相关方进行沟通，调解纠纷

4.2.3法律咨询：为业主提供相关法律咨询

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用：物业服务费用为每月每平方米人民币2元，纠纷调解服务费用为每次人民币500元

5.2支付方式：甲方应在每月的1日前将物业服务费用汇入乙方指定账户

5.3付款时间：每月1日至5日

6.服务质量要求

6.1物业服务标准

6.1.1保洁服务：保持公共区域干净整洁，垃圾清运及时

6.1.2维修服务：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修

6.1.3安全服务：确保小区安全，24小时巡逻，监控设备正常运行

6.2纠纷调解服务质量标准

6.2.1及时响应：接到投诉后24小时内响应

6.2.3服务态度：热情、耐心、周到

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%

7.1.2甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方未按时完成维修服务，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用1%

7.2.2乙方违反合同约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决

8.2争议解决期限

8.2.1双方应在争议发生后30日内达成和解协议

8.2.2如未能在规定期限内达成和解，争议解决程序应自提交法院之日起60日内完成

9.合同解除条件

9.1合同解除事由

9.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施的

9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行，且双方无法达成替代履行协议的

9.2合同解除程序

9.2.1提出解除的一方应书面通知对方，并说明解除合同的事由

9.2.2接到解除通知的一方应在收到通知后15日内确认解除合同

10.合同变更

10.1合同变更事由

10.1.1因国家政策调整或法律法规变更，导致合同内容需要调整的

10.1.2双方协商一致，认为有必要变更合同内容的

10.2合同变更程序

10.2.1