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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度技术服务返点合同1

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1定义

1.2术语

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

第三条返点政策

3.1返点比例

3.2返点条件

3.3返点计算方法

第四条技术支持

4.1技术培训

4.2技术咨询

4.3技术升级

第五条合同金额与支付方式

5.1合同金额

5.2支付方式

5.3支付时间

第六条合同期限

6.1起始日期

6.2终止日期

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

第八条争议解决

8.1争议方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露后果

第十条合同的变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

第十一条合同的转让

11.1转让条件

11.2转让程序

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果

第十三条双方的权利与义务

13.1权利

13.2义务

第十四条其他条款

14.1附件

14.2补充协议

14.3合同的生效与终止

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1定义

（1）技术服务返点合同：指本合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，甲方为乙方提供技术服务，乙方按照约定的条件和标准向甲方支付服务费用，并按照约定的条件和比例向甲方支付返点费用的一种有偿服务合同。

（2）甲方：指提供技术服务及销售产品的个人或单位。

（3）乙方：指接受甲方技术服务及购买产品的个人或单位。

1.2术语

（1）技术服务：指甲方根据乙方的需求，提供技术咨询、技术支持、技术培训等服务。

（2）返点费用：指乙方按照约定的条件和比例向甲方支付的费用。

（3）合同金额：指本合同约定的甲方提供技术服务及销售产品所收取的服务费用。

第二条服务内容

2.1服务范围

（1）技术咨询：甲方为乙方提供产品技术方面的咨询服务，解答乙方的疑问。

（2）技术支持：甲方为乙方提供产品技术支持，确保乙方的产品正常运行。

（3）技术培训：甲方为乙方提供产品操作培训，使乙方能够熟练使用产品。

2.2服务标准

（1）技术咨询：甲方应在收到乙方的咨询后，及时给予解答，确保乙方的正常运营。

（2）技术支持：甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时给予响应，确保乙方的产品正常运行。

（3）技术培训：甲方应对乙方进行产品操作培训，确保乙方能够熟练使用产品。

2.3服务时间

（1）技术咨询：甲方提供7×24小时在线咨询服务。

（2）技术支持：甲方提供9:0018:00的技术支持服务，特殊情况下可提供24小时技术支持。

（3）技术培训：甲方根据乙方的需求，安排培训时间。

第三条返点政策

3.1返点比例

（1）本合同的返点比例为合同金额的5%。

3.2返点条件

（1）乙方在合同期限内，按照甲方的要求购买产品。

（2）乙方在合同期限内，按照甲方的要求完成技术培训。

3.3返点计算方法

（1）甲方根据乙方的实际购买金额，计算应返点的费用。

（2）返点费用在合同到期后一次性支付给乙方。

第四条技术支持

4.1技术培训

（1）甲方应在合同生效后，根据乙方的需求，安排产品操作培训。

（2）培训内容包括产品功能、操作流程等。

4.2技术咨询

（1）甲方应在合同生效后，为乙方提供7×24小时在线技术咨询服务。

（2）甲方应在接到乙方咨询后，及时给予解答。

4.3技术升级

（1）甲方应在合同期限内，为乙方提供产品技术升级服务。

（2）技术升级应根据产品的更新换代情况进行。

第五条合同金额与支付方式

5.1合同金额

（1）本合同的合同金额为甲方提供技术服务及销售产品的服务费用。

5.2支付方式

（1）乙方应按照合同约定的时间，通过银行转账的方式支付合同金额。

5.3支付时间

（1）乙方应在合同签订后7个工作日内支付合同金额的50%。

（2）乙方应在甲方完成技术服务及销售产品后支付合同金额的50%。

第六条合同期限

6.1起始日期

（1）本合同的起始日期为合同签订之日起。

6.2终止日期

（1）本合同的终止日期为合同约定的服务期限届满之日。

第八条违约责任

8.1违约行为

（1）甲方未按照约定提供技术服务或服务不符合约定的，甲方应承担违约责任。

（2）乙方未按照约定支付合同金额的，乙方应承担违约责任。

8.2违约责任

（1）甲方违约的，甲方应向乙方支付合同金额的10%作为违约金。

（2）乙方违约的，乙方应向甲方支