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2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.公正廉洁

C.勤奋进取

D.随意插队

2.保安员在执行任务时，下列哪种行为是错误的？()

A.主动提醒顾客注意安全

B.及时制止违法行为

C.对待客户态度恶劣

D.严格遵守工作纪律

3.在紧急情况下，保安员首先应当做什么？()

A.立即报告上级

B.立即采取措施保护现场

C.立即撤离现场

D.等待上级指示

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.忽略不理会

B.立即报告上级

C.随意询问

D.适度关注，必要时报告

5.以下哪个不是保安员的职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.处理交通事故

D.管理客户人员

6.保安员在工作中，以下哪种情况可以不佩戴工作证？()

A.上班时间

B.休息时间

C.执行紧急任务时

D.在办公室

7.保安员在发现火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警

B.立即疏散人员

C.立即灭火

D.等待上级指示

8.以下哪个不是保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的知识储备

D.粗暴的沟通方式

9.保安员在工作中，遇到客户投诉应当如何处理？()

A.忽略不闻

B.耐心倾听

C.拒绝处理

D.立即报告上级

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备以下哪些素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.较强的学习能力

D.较高的学历背景

E.优秀的沟通能力

11.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的情况？()

A.发现可疑人员

B.遇到客户投诉

C.发生紧急情况

D.工作中遇到困难

E.休息时间发现安全隐患

12.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.快速反应

C.保护现场

D.确保人员安全

E.维护秩序

13.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警觉

B.仔细观察

C.严格遵守巡逻路线

D.及时记录巡逻情况

E.随意交谈

14.保安员在执行任务时，应当遵守哪些纪律？()

A.工作纪律

B.保密纪律

C.队列纪律

D.交通安全纪律

E.个人品德纪律

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守法律法规，不得超越自己的职权范围，这是保安员职业道德的基本要求之一，称为______。

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是______，防止事态扩大。

17.保安员在巡逻时，应当遵循的原则包括______、______、______等，以确保巡逻工作的高效和有序。

18.保安员在遇到紧急情况需要报告时，应当及时报告给______，以便上级及时采取相应措施。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持______，认真倾听客户的意见，这是维护客户关系的重要方式。

四、判断题(共5题)

20.保安员在工作中可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员职业道德的主要内容。

26.在紧急情况下，保安员应当如何处理现场情况？

27.保安员在巡逻时，如何确保巡逻工作的有效性？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到可疑人员时，应当如何处理？

2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德要求中不包括随意插队，其他选项均为保安员应当遵守的基本职业道德。

2.【答案】C

【解析】保安员应当对客户保持礼貌和尊重，对待客户态度恶劣是不符合保安员职业道德的行为。

3.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是采取措施保