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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年住宅小区物业服务廉洁自律协议

本合同目录一览

1.协议签订双方的基本信息

1.1物业服务公司名称及法定代表人

1.2住宅小区名称及业主委员会代表

2.协议的宗旨和目的

2.1宗旨

2.2目的

3.协议适用范围

3.1物业服务区域

3.2服务对象

4.廉洁自律的基本原则

4.1廉洁自律的定义

4.2廉洁自律的基本要求

5.廉洁自律的具体规定

5.1服务收费透明

5.2遵守法律法规

5.3严禁收受红包、回扣

5.4严禁滥用职权

5.5严禁泄露业主隐私

6.廉洁自律的监督机制

6.1监督机构设立

6.2监督方式

6.3投诉渠道

7.违约责任及处理

7.1违约行为的认定

7.2违约责任的承担

7.3违约处理程序

8.争议解决方式

8.1争议解决原则

8.2争议解决方式

8.3争议解决期限

9.协议的生效与终止

9.1协议生效条件

9.2协议终止条件

9.3协议续签

10.协议的变更与解除

10.1协议变更条件

10.2协议解除条件

10.3协议变更或解除程序

11.协议的附件与补充

11.1附件内容

11.2补充条款

12.协议的签署与生效日期

12.1签署日期

12.2生效日期

13.其他约定事项

13.1其他相关条款

13.2其他约定事项

14.合同签署人

14.1物业服务公司签署人

14.2住宅小区业主委员会代表签署人

第一部分：合同如下：

1.协议签订双方的基本信息

1.1物业服务公司名称：物业管理有限责任公司

1.2物业服务公司法定代表人：

1.3住宅小区名称：小区

1.4业主委员会代表：

2.协议的宗旨和目的

2.1宗旨：本协议旨在规范物业服务公司的行为，提高服务质量，维护业主合法权益，营造和谐小区环境。

2.2目的：通过廉洁自律，确保物业服务公司及其员工在服务过程中不收受贿赂，不滥用职权，不泄露业主隐私，为业主提供优质、高效、廉洁的物业服务。

3.协议适用范围

3.1物业服务区域：小区全部区域，包括住宅、公共设施、绿化带等。

3.2服务对象：小区全体业主及使用人。

4.廉洁自律的基本原则

4.1廉洁自律的定义：指物业服务公司及其员工在提供服务过程中，遵守国家法律法规，恪守职业道德，不接受任何形式的贿赂，不滥用职权，不泄露业主隐私。

a.严格遵守国家法律法规，执行相关政策规定；

b.不得收受业主、供应商及其他相关方的贿赂、回扣；

c.不得利用职务之便谋取私利；

d.不得泄露业主个人信息及隐私；

e.不得参与任何有损小区形象和业主利益的活动。

5.廉洁自律的具体规定

5.1服务收费透明：物业服务公司应按照政府规定的收费标准收取费用，并向业主公示收费标准及收费依据。

5.2遵守法律法规：物业服务公司及其员工必须严格遵守国家法律法规，执行相关政策规定，不得有违法行为。

5.3严禁收受红包、回扣：物业服务公司及其员工不得以任何形式收受业主、供应商及其他相关方的红包、回扣。

5.4严禁滥用职权：物业服务公司及其员工不得利用职务之便谋取私利，不得滥用职权侵犯业主权益。

5.5严禁泄露业主隐私：物业服务公司及其员工不得泄露业主个人信息及隐私，不得将业主信息用于非法用途。

6.廉洁自律的监督机制

6.1监督机构设立：设立小区廉洁自律监督小组，负责监督物业服务公司的廉洁自律行为。

6.2监督方式：监督小组通过定期检查、不定期抽查、业主投诉等方式对物业服务公司进行监督。

a.向业主委员会反映；

b.向物业服务公司反映；

c.向相关行政部门投诉。

7.违约责任及处理

7.1违约行为的认定：物业服务公司及其员工违反本协议约定的廉洁自律规定，视为违约行为。

a.责令改正；

b.撤销相关责任人职务；

c.赔偿业主因此遭受的损失；

d.按照相关法律法规承担法律责任。

7.3违约处理程序：业主发现违约