DB2396创业孵化服务规范.docx

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DB63

青海省地方标准

DB63/T2396—2025

创业孵化服务规范

2025-03-24发布2025-05-01实施

青海省市场监督管理局发布

I

DB63/T2396—2025

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由青海省创业发展孵化器有限公司提出。

本文件由青海省科学技术厅归口。

本文件起草单位：青海省创业发展孵化器有限公司、青海省科技企业孵化器协会。

本文件主要起草人：孙英、杨发、周成录、尚志纬、吴海录、王忠邦、黄秉娜、赵岳、王寿录、费文奎、刘虹、赵雪莲、沈利玲、杨欣、王洋、朱虹、胡淑娟、芦海德、雷占兰、陈容、张有军、张成月。

本文件由青海省科学技术厅监督实施。

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DB63/T2396—2025

创业孵化服务规范

1范围

本文件规定了创业孵化服务的术语和定义、服务宗旨、服务对象、服务流程、服务内容、服务保障、服务质量评价与改进。

本文件适用于创业孵化服务机构的管理和服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/TGB/T

36733

39668

服务质量评价通则

科技企业孵化器服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

创业孵化服务机构

为创业者、创业项目和初创企业/团队提供创新创业孵化服务的专业性机构，包括孵化器、众创空间、大学科技园、加速器、创业孵化基地、小型微型企业创业创新示范基地、青年创业园、电子商务示范基地等。

3.2

在孵企业/团队

经孵化服务机构评估筛选后，满足入孵条件且签订入孵协议，在规定的孵化期限内获得办公场地、共享设施、孵化服务的中小微型企业/团队。

3.3

孵化服务

根据企业/团队的成长需求，由创业孵化服务机构为在孵企业/团队提供基础、专业、增值等方面的服务活动。

3.4

毕业企业/团队

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孵化期满且达到孵化服务机构制定的有关毕业考核条件，获得阶段性创业成功且可以进入孵化器、加速器、开发区、园区等进行规范化经营的中小微型企业/团队。

3.5

孵化平台

通过组织整合、集成优化各类资源，为创业企业/团队提供人力资源、政策信息、成果转化、供销渠道对接、促进双创发展等具有共享共用共育属性的开放型服务平台。

3.6

孵化服务人员

为创业企业/团队提供孵化服务且具备孵化服务能力的专兼职孵化运营管理人员(不含物业服务人员)。

3.7

创业导师

由孵化服务机构根据企业/团队类型和所属领域，为帮助在孵企业/团队取得阶段性成果或提供长期跟踪指导服务，聘用的具有相应职业资格或专业职称且有一定社会影响力的专业人员。

4服务宗旨

为在孵企业/团队提供便捷、高效、专业的孵化服务，降低企业/团队创业成本，以定制化、精细化、个性化的服务形式，增强企业/团队发展动力，助推各项企业/团队扶持政策落地，引导创业孵化服务行业高质量、高标准、专业化发展，构建良好的创业生态和孵化服务体系，推进创业企业/团队提档升级。

5服务对象

包括高校毕业生、出国留学归来人员、科技工作者、返乡农民工、残疾人、退役军人等创业群体组建的创业企业/团队。

6服务流程

6.1企业/团队招募

孵化服务机构通过媒体宣传、会务宣传、活动引导、品牌推广等方式传播创业孵化政策，吸引企业/团队；接受意向入孵企业/团队咨询，明示入孵条件；与意向入孵企业/团队洽谈，解答企业/团队关注的问题。

6.2申请受理

意向入孵企业/团队向孵化服务机构提出入孵申请并提交相关材料；孵化服务机构应受理审核入孵企业/团队申请资料并登记，经审核通过进入评审环节。

6.3评估筛选

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孵化服务机构应就创业企业/团队的组织架构、技术可行性、产品市场、经营管理、社会效益、经济效益等方面建立科学合理的入孵评审制度，组织开展评审工作。

6.4企业/团队入孵

孵化服务机构与评审通过的创业企业/团队签订孵化相关协议，明确孵化期限、责任义务、毕业条件，办理入驻手续，建立档案信息库。

6.5孵化实施

孵化服务机构制定企业/团队梯度培育计划，提供孵化服务，监测企业/团队发展动态，