企业新入职员工礼仪培训.pptxVIP

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企业新入职员工礼仪培训演讲人:日期:

未找到bdjson目录CATALOGUE01礼仪概述与重要性02员工形象塑造与着装规范03办公区域行为举止规范04商务场合礼仪知识普及05沟通协作中礼仪应用实践06总结回顾与自我提升计划

01礼仪概述与重要性

礼仪是一种行为准则代表着一种文化、一种民族的传统和习俗,是人们表达尊重和友好的方式。礼仪是一种文化传统礼仪是一种沟通方式通过礼仪的规范和表达,可以有效地传达信息和情感,建立良好的人际关系。是人们在社交过程中必须遵守的基本规范和行为准则。礼仪定义及内涵

职场礼仪意义与价值提高个人职业素养学习和掌握职场礼仪,可以提升自己的职业素养和综合能力,增强自信心。塑造企业形象促进人际关系和谐良好的职场礼仪可以展示出企业的文化、价值观和管理水平,提高企业形象和竞争力。遵循职场礼仪,可以增进同事之间的信任和尊重,减少误解和冲突,促进人际关系的和谐。123

提升个人形象与企业形象仪容仪表保持整洁的仪容和得体的仪表,塑造良好的第一印象。言行举止注意言行举止的规范和礼貌,展现出自己的谦逊和尊重。职场礼仪细节如会议礼仪、电话礼仪、邮件礼仪等,都是展现职业素养和企业文化的重要环节。

02员工形象塑造与着装规范

口腔保持清洁,无异味,牙缝无食物残渣。口腔卫生头发整洁,不染夸张颜色,男士发不过耳,女士长发需束起。头发整持面部干净、整洁,男士应每日剃须,女士应适当化妆。面部修饰指甲干净,长度适中,不涂鲜艳指甲油。指甲修剪仪容仪表基本要求

着装原则及搭配技巧服装款式选择符合公司文化和职业身份的服装,避免过于前卫或过于随便。色彩搭配遵循色彩搭配原则,不宜过于花哨,颜色不超过三种。尺码合适穿着合身的衣服,不宜过紧或过松,体现职业精神。搭配技巧注意服装与鞋子、包包的搭配,保持整体协调。

选择简单大方的饰品,避免过于复杂或过于华丽。饰品款式饰品选择与佩戴方法饰品数量不宜过多,每件饰品应起到点缀作用。佩戴数量佩戴饰品应注意位置恰当,不宜过于夸张或过于隐蔽。佩戴位置选择适合工作场合的饰品材质,避免过于贵重或过于廉价。材质选择

03办公区域行为举止规范

坐姿、站姿、行走姿态指导坐姿保持上半身挺直,双腿并拢,双脚平放在地面上;避免交叉双腿或二郎腿。站姿保持身体挺直,双脚自然分开,与肩同宽;不要倚靠墙壁或桌椅,避免驼背。行走姿态步伐稳健,抬头挺胸,避免拖沓或跳跃;注意与同事保持适当的距离。

言语表达清晰得体要求礼貌用语在与同事交流时使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等,展现自己的文明素养。清晰表达尊重他人用简洁明了的语言表达自己的意思,避免含糊不清或罗嗦冗长。不随意打断别人的发言,不嘲笑或贬低他人,保持谦虚和尊重。123

尊重他人隐私和保持安静尊重他人隐私不窥探、不打听他人的私人信息,对同事的隐私保持适当的距离和尊重。保持安静在办公区域内保持安静,不大声喧哗或嬉笑打闹,避免影响他人工作。合理使用手机避免在办公区域内长时间使用手机进行私人通话或娱乐,以免干扰他人。

04商务场合礼仪知识普及

圆桌会议长桌会议座位安排一般遵循“门口为下,远门为上”的原则,即离会议室门口较远的位置为上座,离门口较近的位置为下座。长桌会议座位顺序座位顺序一般按照职位高低、单位重要性等因素进行排列,同级别的人座位应该相邻。圆桌会议座位按照职位高低从中心向外依次排列,职位最高者坐在主位,其他人按照职位高低顺时针或逆时针方向依次就座。商务会议座位安排及顺序

名片交换技巧和注意事项递送名片时应该站立,用双手将名片递交给对方,同时要说一些礼貌的话语,如“请多关照”等。名片递送接收名片时应该用双手接取,认真阅读名片内容,并表达对对方的尊重和关注,不要随意放在桌子上或者裤兜里。名片接收参加会议或者活动时应该将收到的名片整理好,放在专门的名片夹或者名片盒中,以便日后联系。名片管理

商务宴请准备及用餐顺序宴请准备商务宴请需要提前预约餐厅,并根据对方的喜好和口味选择菜品,同时要注意餐厅的环境和氛围,确保用餐的愉悦和舒适。030201用餐顺序商务宴请用餐顺序一般按照“先上凉菜、后上热菜、再上主食和水果”的顺序进行,每道菜品上来后要先请客人品尝,以示尊重。餐饮礼仪用餐时要注意餐饮礼仪,如使用餐具的顺序、夹菜的方式、咀嚼的声音等,同时要保持桌面整洁和卫生,给人留下良好的印象。

05沟通协作中礼仪应用实践

有效沟通技巧分享倾听积极倾听他人意见,不打断对方讲话,展现尊重和礼貌。表达清晰、准确表达自己的观点和需求,避免模棱两可和含糊不清。反馈及时给予他人反馈,表达感激和认可,增强沟通效果。尊重尊重他人观点,避免攻击和贬低,建立良好的沟通氛围。

主动承担任务,参与团队讨论和决策,贡献自己的力量。积极参与积极与他人合作,协同完成任务,提高团队整体效率。协作配合010

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