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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

个性化教育咨询员服务协议2024版版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1个性化教育咨询

1.1.1教育规划

1.1.2学习方法指导

1.1.3学科辅导

1.2心理咨询服务

1.3家长沟通与指导

1.4增值服务

2.服务时间

2.1服务期限

2.2服务时间安排

2.3节假日及休息日安排

3.服务人员

3.1教育咨询员资质

3.2教育咨询员更换

3.3教育咨询员职责

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用退还与调整

4.4额外费用

5.双方权利与义务

5.1教育咨询员的权利与义务

5.2客户的权利与义务

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄密责任

7.违约责任

7.1教育咨询员违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.附则

10.1名词解释

10.2合同附件

10.3合同修订历史

11.其他约定

11.1教育咨询员与客户之间的沟通方式

11.2教育咨询员的工作地点

11.3客户提供的资料与信息

12.教育咨询员服务满意度评价标准

12.1服务满意度评价指标

12.2评价周期与方式

12.3满意度改进措施

13.教育咨询员绩效考核

13.1考核指标与标准

13.2考核周期与方式

13.3绩效奖金与处罚

14.教育咨询员培训与发展

14.1培训内容与方式

14.2培训时间与地点

14.3培训费用承担

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1个性化教育咨询

教育咨询员应根据客户的实际需求，为客户提供个性化的教育咨询服务，包括但不限于：

1.1.1教育规划

为客户制定合理的教育规划，包括学习目标、学习计划、考试时间表等。

1.1.2学习方法指导

为客户提供学习方法的指导，帮助客户提高学习效率，包括学习技巧、时间管理、记忆方法等。

1.1.3学科辅导

为客户提供学科辅导服务，帮助客户解决学习中的问题，提高学习成绩。

1.2心理咨询服务

教育咨询员应为客户提供心理咨询服务，帮助客户解决心理问题，提高学习动力和自信心。

1.3家长沟通与指导

教育咨询员应为家长提供沟通与指导服务，帮助家长了解孩子的学习情况，提供家庭教育建议。

1.4增值服务

教育咨询员应提供增值服务，包括但不限于：教育讲座、学习资料提供、学习工具推荐等。

第二条服务时间

2.1服务期限

本合同的服务期限为____年，自2024年9月1日起至____年8月31日止。

2.2服务时间安排

教育咨询员应根据客户的需求，协商确定服务时间，确保每周至少有____次面对面咨询，每次咨询时间为____小时。

2.3节假日及休息日安排

教育咨询员应在节假日及休息日安排中，保证客户的咨询需求得到满足，可通过线上或电话等方式提供咨询服务。

第三条服务人员

3.1教育咨询员资质

（2）具有教育咨询相关工作经验；

3.2教育咨询员更换

3.3教育咨询员职责

（1）按照合同约定提供教育咨询服务；

（2）为客户保密个人信息；

（3）遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

第四条服务费用

4.1服务费用标准

本合同的服务费用标准为每____元/月，共计____元。

4.2费用支付方式

客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每期费用支付时间为合同生效后的____天内。

4.3费用退还与调整

如教育咨询员未能按照约定提供服务，客户有权要求退还相应费用。如客户要求提前终止合同，教育咨询员所在机构有权按照提前终止合同的规定收取违约金，并退还剩余服务费用的____%。

4.4额外费用

除合同约定的服务费用外，如教育咨询员提供额外服务，客户应按照双方协商确定的费用支付。

第五条双方权利与义务

5.1教育咨询员的权利与义务

教育咨询员有权要求客户按照约定支付服务费用，有权了解客户的学习情况和需求，为客户提供个性化教育咨询服务。

教育咨询员应履行保密义务，不得泄露客户的个人信息和隐私。

5.2客户的权利与义务

客户有权要求教育咨询员按照约定提供服务，有权了解教育咨询员的工作情况和服务质量。

客户应按照约定支付服务费用，提供与教育咨询相关的必要信息，并积极配合教育咨询员的工作。

第六条保密条款

6.1保密内容

本合同涉及的保密内容包括但不限于：客