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2025年河南省图书馆招聘考试试卷带解析附完整答案【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于河南省图书馆的职能？()

A.提供文献信息服务

B.组织图书馆交流活动

C.进行图书馆学研究

D.进行文学创作

2.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.防患未然

C.主动沟通，耐心倾听

D.一概拒绝

3.图书馆自动化系统的核心是？()

A.采编系统

B.管理系统

C.流通系统

D.数据库

4.图书馆学的研究对象不包括以下哪项？()

A.图书馆的读者服务

B.图书馆的设施设备

C.图书馆的藏书体系

D.图书馆的社会责任

5.图书馆中，以下哪一项不属于文献类型？()

A.书籍

B.期刊

C.报纸

D.声像资料

6.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应具备哪些基本技能？()

A.信息技术应用能力

B.读者服务技能

C.研究分析能力

D.以上都是

7.图书馆的藏书体系按照文献类型划分，不包括以下哪类？()

A.书籍

B.期刊

C.专利

D.技术标准

8.以下哪种行为不属于图书馆员的职业道德范畴？()

A.尊重读者

B.保守秘密

C.滥用职权

D.乐于助人

9.图书馆的文献采访工作，主要包括哪些内容？()

A.确定采购计划

B.进行文献选择

C.组织采购活动

D.以上都是

10.图书馆员在进行文献分类时，通常遵循的原则是？()

A.随意分类

B.按照作者姓氏顺序

C.按照学科体系

D.按照出版时间

二、多选题(共5题)

11.图书馆在服务读者时，以下哪些是提高服务质量的关键措施？()

A.增加文献资源数量

B.提高图书馆员业务水平

C.改善阅读环境

D.引入自动化系统

E.加强读者培训

12.图书馆自动化系统的主要功能包括哪些？()

A.流通管理

B.藏书管理

C.读者管理

D.采购管理

E.财务管理

13.以下哪些是图书馆社会教育功能的表现？()

A.提供公共学习空间

B.组织读者活动

C.开展图书馆讲座

D.建立学习小组

E.提供在线教育课程

14.图书馆在数字化转型的过程中，应重点关注以下哪些方面？()

A.增强服务便捷性

B.提升服务个性化

C.加强数字资源建设

D.保障网络安全

E.促进信息共享

15.图书馆员在处理读者投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，不急躁

B.认真倾听，不打断

C.尊重读者，态度诚恳

D.积极解决问题，不回避

E.记录投诉内容，留档备查

三、填空题(共5题)

16.图书馆自动化系统的核心是________。

17.图书馆员在处理读者投诉时，应首先________。

18.图书馆的文献采访工作，主要目的是________。

19.图书馆员在提供咨询服务时，应遵循的职业道德规范包括________。

20.图书馆的社会教育功能主要体现在________、________、________等方面。

四、判断题(共5题)

21.图书馆自动化系统可以完全替代图书馆员的工作。()

A.正确B.错误

22.图书馆的藏书体系可以根据图书馆的规模和需求自行设定分类标准。()

A.正确B.错误

23.图书馆员在处理读者投诉时，可以忽略读者的情绪反应。()

A.正确B.错误

24.图书馆的社会教育功能仅限于为读者提供阅读材料。()

A.正确B.错误

25.图书馆的文献采访工作应该以读者的需求为导向。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆自动化系统的主要功能和作用。

27.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应如何处理读者的投诉？

28.图书馆在数字化转型的过程中，应如何加强数字资源建设？

29.图书馆员在开展读者活动时，应注意哪些事项？

30.图书馆的社会教育功能有哪些具体体现？

2025年河南省图书馆招聘考试试卷带解析附完整答案【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】河南省图书馆的主要职能是提供文献信息服务、组织图书馆交流活动以及进行图书馆学研究，不包括文学创作。

2.【答案】C

【解析】图书馆工作人员在处理读者投诉时，应主动沟通，耐心倾听读者