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在服务顾客时,如何快速而准确地扫描商品
以下是一些在服务顾客时,快速而准确扫描商品的方法:
熟悉商品条码位置:不同类型的商品,条码位置通常有一定规律。例如,食品的条码常位于包装正面或侧面下方;日用品的条码可能在瓶身、盒底等位置。收银员应熟悉常见商品的条码位置,这样能在扫描时快速找到条码,节省时间。
掌握扫码枪使用技巧:正确握持扫码枪,保持稳定,将扫码枪的扫描窗口对准商品条码,距离一般在5-15厘米左右较为合适。当听到“滴”的一声,且屏幕上显示出商品信息,即表示扫描成功。对于一些难以扫描的条码,如弯曲、磨损或反光的条码,可以调整扫码角度或用手抚平条码,必要时手动输入条码下方的数字。
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