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旅游管理与文化介绍测试题
姓名_________________________地址_______________________________学号______________________
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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和地址名称。
2.请仔细阅读各种题目,在规定的位置填写您的答案。
一、选择题
1.旅游管理基本概念
1.1旅游的定义是什么?
A.人们为了休闲、商务、探亲等原因,离开自己的居住地到其他地方进行的活动。
B.人们为了娱乐、学习、工作等原因,离开自己的居住地到其他地方进行的活动。
C.人们为了商务、学习、工作等原因,离开自己的居住地到其他地方进行的活动。
D.人们为了休闲、娱乐、工作等原因,离开自己的居住地到其他地方进行的活动。
答案:A
解题思路:根据旅游的定义,旅游是指人们为了休闲、商务、探亲等原因离开自己的居住地到其他地方进行的活动。
1.2旅游活动的基本要素包括哪些?
A.旅行者、目的地、服务提供商、旅游产品和信息。
B.旅行者、目的地、旅游产品、信息、资金。
C.旅行者、服务提供商、目的地、旅游产品、资金。
D.旅行者、目的地、服务提供商、资金、信息。
答案:A
解题思路:旅游活动的基本要素包括旅行者、目的地、服务提供商、旅游产品和信息。
1.3旅游产业属于哪个产业范畴?
A.第三产业
B.第二产业
C.第一产业
D.以上都不对
答案:A
解题思路:旅游产业主要提供服务和产品,属于第三产业。
1.4旅游市场的构成要素有哪些?
A.旅游产品、旅游消费者、旅游中间商、旅游政策、旅游基础设施。
B.旅游产品、旅游消费者、旅游服务、旅游中间商、旅游基础设施。
C.旅游消费者、旅游产品、旅游服务、旅游中间商、旅游政策。
D.旅游产品、旅游消费者、旅游中间商、旅游政策、旅游基础设施。
答案:A
解题思路:旅游市场的构成要素包括旅游产品、旅游消费者、旅游中间商、旅游政策、旅游基础设施。
1.5旅游产品的基本类型有哪些?
A.自然景观、文化遗迹、旅游节庆、娱乐活动、购物。
B.自然景观、文化遗迹、旅游节庆、娱乐活动、美食。
C.自然景观、文化遗迹、旅游节庆、美食、购物。
D.自然景观、文化遗迹、旅游节庆、娱乐活动、购物、美食。
答案:A
解题思路:旅游产品的基本类型包括自然景观、文化遗迹、旅游节庆、娱乐活动、购物。
1.6旅游服务质量的评价标准是什么?
A.可靠性、响应性、保证性、关怀性、有形性。
B.可靠性、响应性、保证性、关怀性、便利性。
C.可靠性、响应性、保证性、便利性、关怀性。
D.可靠性、响应性、保证性、关怀性、有形性、便利性。
答案:A
解题思路:旅游服务质量的评价标准包括可靠性、响应性、保证性、关怀性、有形性。
1.7旅游企业的主要类型有哪些?
A.旅行社、酒店、航空公司、旅游咨询服务公司、旅游产品供应商。
B.旅行社、酒店、航空公司、旅游咨询服务公司、旅游产品零售商。
C.旅行社、酒店、航空公司、旅游咨询服务公司、旅游产品批发商。
D.旅行社、酒店、航空公司、旅游咨询服务公司、旅游产品代理商。
答案:A
解题思路:旅游企业的主要类型包括旅行社、酒店、航空公司、旅游咨询服务公司、旅游产品供应商。
1.8旅游市场营销的基本策略有哪些?
A.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
B.产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略。
C.产品策略、价格策略、促销策略、服务策略。
D.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略。
答案:A
解题思路:旅游市场营销的基本策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
2.旅游文化概述
2.1人类对旅游的认识经历了几个阶段?
A.三个阶段
B.四个阶段
C.五个阶段
D.六个阶段
答案:B
解题思路:人类对旅游的认识经历了四个阶段,包括原始游历、探险旅游、文化旅游和现代旅游。
2.2传统文化在旅游活动中的作用是什么?
A.提供旅游资源,增加旅游收入。
B.增强旅游吸引力,提高游客满意度。
C.促进文化交流,传承民族文化。
D.以上都是
答案:D
解题思路:传统文化在旅游活动中的作用包括提供旅游资源、增加旅游收入、增强旅游吸引力、提高游客满意度、促进文化交流和传承民族文化。
2.3旅游文化的特征有哪些?
A.民族性、地域性、时代性、多元性、开放性。
B.民族性、地域性、时代性、多元性、封闭性。
C.民族性、地
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