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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商场管理专员培训及考核服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人

1.4合同双方联系方式

2.培训及考核服务内容

2.1培训内容

2.1.1培训科目

2.1.2培训方式

2.1.3培训时间

2.1.4培训地点

2.2考核内容

2.2.1考核科目

2.2.2考核方式

2.2.3考核时间

2.2.4考核地点

3.培训及考核服务费用

3.1费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.培训及考核服务期限

4.1服务期限

4.2服务期限起止日期

5.培训及考核服务实施

5.1培训及考核服务实施计划

5.2培训及考核服务实施进度

5.3培训及考核服务实施变更

6.培训及考核服务质量要求

6.1培训及考核服务标准

6.2培训及考核服务成果

6.3培训及考核服务满意度

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任解除

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1培训方：企业管理有限公司

1.1.2服务方：商场管理有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1培训方地址：省市区路号

1.2.2服务方地址：省市区路号

1.3合同双方联系人

1.3.1培训方联系人：

1.3.2服务方联系人：

1.4合同双方联系方式

1.4.1培训方联系电话：138

1.4.2服务方联系电话：1395678

2.培训及考核服务内容

2.1培训内容

2.1.1培训科目：商场管理知识、顾客服务技巧、安全管理等

2.1.2培训方式：线上线下相结合，包括理论讲解、案例分析、实践操作等

2.1.3培训时间：2024年3月至2024年5月，共计3个月

2.1.4培训地点：商场培训室及实践场所

2.2考核内容

2.2.1考核科目：商场管理知识、顾客服务技巧、安全管理等

2.2.2考核方式：笔试、实操考核、模拟考核等

2.2.3考核时间：2024年6月

2.2.4考核地点：商场培训室及实践场所

3.培训及考核服务费用

3.1费用总额：人民币拾万元整（￥100,000.00）

3.2费用支付方式：分阶段支付，具体如下：

3.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%

3.2.2中期款：培训进行至一半时支付总额的40%

3.2.3尾款：培训及考核结束后5个工作日内支付剩余的30%

3.3费用支付时间：具体支付时间详见上述费用支付方式

4.培训及考核服务期限

4.1服务期限：自2024年3月1日至2024年6月30日

4.2服务期限起止日期：2024年3月1日至2024年6月30日

5.培训及考核服务实施

5.1培训及考核服务实施计划：详见附件一《培训及考核服务实施计划》

5.2培训及考核服务实施进度：培训及考核服务实施进度表详见附件二

5.3培训及考核服务实施变更：如需变更培训及考核服务实施计划，双方应协商一致，并签订补充协议

6.培训及考核服务质量要求

6.1培训及考核服务标准：详见附件三《培训及考核服务标准》

6.2培训及考核服务成果：详见附件四《培训及考核服务成果评估表》

6.3培训及考核服务满意度：双方应定期进行满意度调查，具体调查方式及结果处理见附件五

7.保密条款

7.1保密信息范围：涉及双方商业秘密、客户信息、项目资料等

7.2保密义务：双方应严格保守保密信息，未经对方同意不得向任何第三方泄露

7.3违约责任：如一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1培训方违约情形：未按照合同约定提供培训服务，或培训质量不符合约定标准。

8.1.2服务方违约情形：未按照合同约定提供考核服务，或考核过程不符合约定标准。

8.2违约