2025年云南省保安员考试试题带解析（历年真题）.docxVIP

2025年云南省保安员考试试题带解析（历年真题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.立即报警处理

C.跟踪监视，不采取行动

D.轻声询问，注意观察

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以使用防卫性武器？()

A.行为人轻微反抗

B.行为人使用暴力

C.行为人未使用暴力

D.行为人未采取任何行动

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是首要的？()

A.确保自身安全

B.保护客户安全

C.维护现场秩序

D.迅速报警

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.询问姓名，登记信息

C.忽视访客，继续工作

D.对访客进行搜查

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以拒绝执行？()

A.上级领导指示

B.法律法规要求

C.个人意愿

D.任务难度大

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.粗暴对待

C.耐心倾听，认真记录

D.马上离开现场

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.沿着建筑物外墙巡逻

B.在公共场所大声喧哗

C.穿着便装，不佩戴工作证

D.时刻保持警觉，注意观察

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以要求被监护人员离开现场？()

A.被监护人员轻微违反规定

B.被监护人员严重违反规定

C.被监护人员请求离开

D.被监护人员未违反规定

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，等待消防队到来

C.离开现场，避免危险

D.检查火源，尝试灭火

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位，认真负责

B.接受客户合理要求

C.接受不正当利益

D.保持良好形象

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.依法处理

D.及时反馈

E.保持冷静

12.以下哪些行为属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.使用防卫性武器

D.保护现场

E.寻求同事帮助

13.保安员在巡逻检查中，应重点关注以下哪些区域？()

A.安全出口

B.消防设施

C.门窗锁闭情况

D.人员流动密集区

E.疑似安全隐患点

14.以下哪些情况，保安员可以拒绝执行上级命令？()

A.命令明显违法

B.命令可能危及自身安全

C.命令可能危及他人安全

D.命令超出了保安员职责范围

E.命令不合理

15.以下哪些措施有助于提高保安员的服务质量？()

A.定期培训

B.优化工作流程

C.建立客户反馈机制

D.提高薪酬待遇

E.加强职业道德教育

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全，然后迅速采取有效措施，防止事态扩大。

18.保安员在巡逻检查中，应对重点部位、重点时段进行严密监控，及时发现并处理安全隐患。

19.保安员在接待访客时，应礼貌待人，认真登记访客信息，确保访客身份的真实性。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，认真记录，并及时反馈处理结果。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用防卫性武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，直接将客户赶走。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

28.问：保安员在巡逻检查中，应重点关注哪些内容？

29.问：保安员在制止违法行为