2025年云南省保安员考试试题带解析（全国通用）.docxVIP

2025年云南省保安员考试试题带解析（全国通用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人正在行窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即上前制止，确保自身安全

B.隐藏身份，暗中报警

C.立即报警，等待警方处理

D.试图与行窃者交涉，避免事态升级

2.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告给上级，等待处理

B.忽略不计，继续巡逻

C.私下处理，以免影响形象

D.试图自行解决，避免麻烦

3.在维护秩序时，保安员应该如何处理与顾客的冲突？()

A.强制顾客接受保安员的意见

B.忽略冲突，继续执行任务

C.保持冷静，耐心沟通，寻求双方都能接受的解决方案

D.采取强硬措施，立即制服冲突者

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警，等待警方处理

B.采取紧急措施，自行处理

C.按照常规程序处理

D.忽略紧急情况，继续执行任务

5.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.随意行走，不关注周围情况

C.与同事闲聊，分散注意力

D.静静站立，不发出任何声响

6.保安员在遇到醉酒者滋事时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.与醉酒者争吵，试图解决问题

C.尝试将其送回家中

D.忽略不管，继续执行任务

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.紧张焦虑，不知所措

B.保持冷静，果断处理

C.担心责任，拖延处理

D.被动等待，不采取行动

8.保安员在巡逻时，遇到行人求助，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.简单回应，不予理会

C.主动询问，提供帮助

D.拒绝提供帮助，以免麻烦

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受他人财物

C.保持良好的职业道德

D.积极参加培训学习

10.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.喊叫，试图引起注意

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽视对方，自行处理

D.指责对方，试图激化矛盾

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.紧急应变能力

B.良好的沟通技巧

C.强大的体力

D.高度的纪律性

E.持续的专业学习

12.在安全检查中，以下哪些是保安员应该检查的内容？()

A.人员身份验证

B.物品携带检查

C.安全出口的畅通性

D.灭火器的有效性

E.安全监控设备的运行状态

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现安全隐患

D.人员受伤

E.暴力冲突

14.保安员在巡逻时应遵守的基本原则有哪些？()

A.严密监控

B.及时报告

C.安全第一

D.依法行事

E.公正无私

15.以下哪些行为是保安员在服务过程中应当避免的？()

A.接受贿赂

B.偏袒一方

C.滥用职权

D.暴力对待服务对象

E.隐瞒重要信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的场所包括但不限于：

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是：

18.在夜间巡逻时，保安员应使用的照明工具包括：

19.保安员在进行人员身份验证时，应核对的信息包括：

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不按照规定着装。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以不使用紧急报警设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受他人的馈赠。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以随意翻动顾客的物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理群众纠纷时，可以不进行调解。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止暴力事件时的应对步骤。

27.在紧急情况下，保安员应如何与警方沟通以获取支援？

28.请说明保安员在维护秩序时，如何处理突发事件。

29.保安员在