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2025年云南省保安员考试试题带解析（实用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应该如何处理？()

A.直接报警

B.跟踪观察，但不报告

C.尝试与其交流，了解情况

D.忽略，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.保护财产

C.执行法律

D.提供咨询

3.保安员在工作中遇到紧急情况，首先应该做什么？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即离开现场，避免危险

C.寻求同事帮助，一起处理

D.首先通知上级

4.保安员在处理突发事件时，应该遵循什么原则？()

A.以人为本，确保安全

B.以财物为主，确保损失最小

C.以自身安全为主，其他不重要

D.以报警为主，等待警察到来

5.以下哪项不是保安员在工作中应遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.滥用职权

D.廉洁自律

6.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些方面？()

A.保持耐心，认真倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.意气用事，与客户争吵

D.立即离开现场，避免冲突

7.以下哪项不是保安员在值班时应该做的？()

A.定期检查监控设备

B.保持通讯畅通

C.随意离开岗位

D.定期巡逻

8.保安员在接到报警后，应该如何处理？()

A.立即赶赴现场，了解情况

B.先通知上级，再赶赴现场

C.等待其他保安员一起前往

D.忽略报警，继续工作

9.以下哪项不是保安员在紧急疏散时应做的？()

A.引导人员有序疏散

B.检查是否有人员滞留

C.随意推搡人员

D.确保通道畅通

10.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尽快撤离现场，避免危险

C.等待消防人员到来

D.检查是否有人员被困

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.随意更改巡逻路线

C.注意观察周围环境，及时发现异常情况

D.在巡逻过程中与同事闲聊

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.随意采取行动，不考虑后果

D.立即报警，等待专业救援

13.以下哪些是保安员在工作中应遵守的职业道德规范？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.诚实守信，公正无私

C.违法行为，以身作则

D.廉洁自律，不谋私利

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录客户投诉内容

C.与客户争吵，发泄情绪

D.尽快解决问题，避免投诉升级

15.以下哪些是保安员在值班时应执行的任务？()

A.定期检查监控设备

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开工作岗位

D.定期进行巡逻

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，首先应该做的是判断火势的大小，如果火势较小，应立即使用灭火器进行灭火，若火势较大，应立即组织人员疏散，并迅速拨打火警电话。

17.保安员在进行安全检查时，应当对门锁、窗户、监控设备等关键部位进行重点检查，确保它们处于良好状态。

18.保安员在处理突发事件时，应保持冷静、果断，迅速判断情况，采取有效的应对措施。

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应立即向值班负责人报告，并采取相应措施。

20.保安员在工作中，应当遵守职业道德，诚实守信，廉洁自律，维护社会治安。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，但不需要认真倾听客户的需求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，等待警察到来，无需采取任何行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开工作岗位，不影响工作。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，可以不采取任何行动，继续巡逻。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时，应该遵循哪些步骤？

27.保安员在值班时，如果发现监控设备出现故障，应该怎样处理？

28.保安员在